Ecossistema Sonarview
Uma arquitetura integrada, aberta aos sistemas da sua organização para decisões suportadas por dados mais do que atuais.
O Sonarview Monitor capta e qualifica os sinais do mercado e os entrega aos responsáveis pela decisão. O Sonarview Boards, o Sonarview Flow e o Sonarview Hub operam de forma integrada entre si e trocam informações, nos dois sentidos, com os sistemas que a sua organização já utiliza.
Monitora mais de 150 fontes, entre imprensa, redes sociais, Diário Oficial, 24 órgãos federais e bases públicas por CNPJ. Separa o relevante do ruído, avalia, frente à sua marca, se o sinal é ameaça ou oportunidade e entrega a análise pelos canais de cada destinatário. Analisa e entrega informações valiosas.
- Telão
- Painel
- Teams e Slack
- Webhook
- Nos seus sistemas
- Sonarview Boards
Governança corporativa
Conselhos e colegiados, CapTable, sucessão e M&A, ouvidoria e canal de denúncias, data room.
Integração
Leva ao board os indicadores comerciais, a saúde dos clientes e dos fornecedores e os movimentos dos concorrentes e do mercado, e acompanha a execução dos planos de negócio do Sonarview Flow.
- Sonarview Flow
Planejamento e execução
Apoio à decisão, planos de negócio e execução acompanhada e ajustada em tempo real com base no movimento do mercado.
Integração
Recebe do Sonarview Monitor, fonte a fonte, os sinais selecionados para o plano e submete o plano e a sua execução à deliberação no Sonarview Boards, mantendo a execução atualizada com base na movimentação do mercado.
- Sonarview Hub
Vendas e relacionamento
Atendimento, vendas e marketing, com SAC em todos os canais, unificando em um único local o ciclo de vida do cliente.
Integração
Indica ao Sonarview Monitor as empresas a acompanhar, entre clientes e leads, e recebe os achados sobre elas, com os apontamentos do que fazer: clientes para upselling, possíveis churns e a quais leads se dedicar mais fortemente.
Produtos integrados: a informação registrada em um está disponível nos demais, sem redigitação
Assinatura digital com certificado ICP-Brasil para atas, contratos e propostas, nos três produtos e, por tela e API, nos sistemas da sua organização. Mais integração e menos fricção, mantendo o cliente em um único ambiente.
Sua organização
Interoperabilidade com qualquer sistema
- BI e painéis de dados
- Cobrança
- CRM
- ERP
- Gestão de riscos
- Intranet
- SAC e Customer Experience
- Sistemas próprios
- Supply chain
Entrada. Os dados dos sistemas da organização alimentam e recebem informações relevantes do ecossistema.
Saída. Sinais, indicadores e documentos assinados retornam a esses sistemas para decisões rápidas e assertivas.
Segurança. Cada mensagem pode ser assinada digitalmente e validada no recebimento, e cada organização só acessa os próprios dados.
Conectores dedicados são desenvolvidos sob demanda.
Vantagem competitiva
O que a organização ganha ao integrar o ecossistema aos seus sistemas.
Riscos e oportunidades chegam ao sistema em que a decisão acontece, com antecedência suficiente para agir.
Clientes
Riscos
Publicações judiciais, sanções, dívida ativa e desgaste de reputação chegam à cobrança e ao atendimento antes da inadimplência ou do churn.
Oportunidades
Expansão, contratações e investimentos noticiados sinalizam o momento certo para upselling e renovação.
Leads
Riscos
Sanções, publicações judiciais e restrições públicas qualificam o lead antes da proposta e evitam negócios de risco.
Oportunidades
Expansão, licitações, troca de executivos e captações indicam onde concentrar o esforço comercial.
Fornecedores
Riscos
Sanções, demissões, reestruturações e publicações judiciais de fornecedores críticos chegam ao supply chain antes da ruptura.
Oportunidades
A estabilidade medida nas fontes oficiais, com a nota de risco de A a E, sustenta contratos mais longos e melhores condições de negociação.
Concorrentes e mercado
Riscos
Lançamentos, promoções e movimentos de preço que ameaçam a participação de mercado.
Oportunidades
Reclamações e lacunas dos concorrentes que abrem espaço para a sua oferta.
Sua marca
Riscos
Crises de reputação, menções negativas e reclamações em alta, acompanhadas dia a dia, e a perda de espaço para os concorrentes nas redes e na imprensa.
Oportunidades
O benchmark com os concorrentes mostra onde a marca lidera e as ofertas que os concorrentes têm e você não.
Regulação
Riscos
Novas normas do Diário Oficial e dos órgãos reguladores, com a leitura de impacto para a sua marca, antes de virarem passivo.
Oportunidades
Mudanças regulatórias que abrem mercados, produtos e serviços.
Decisão no sistema em que ela já acontece
O sinal chega ao ERP, ao CRM ou à cobrança, sem troca de tela, o que amplia a adoção pelas equipes.
Automação por gatilho
O sinal aciona o fluxo no sistema da organização: abre uma tarefa, revisa um limite ou suspende um pedido.
Rastreabilidade para compliance
Cada sinal registra fonte e data, o que sustenta auditorias, due diligence de terceiros e programas de integridade.
Canais de entrega
A mesma análise, no formato de cada destinatário.
Telão
Telão para recepções e salas de reunião, com as notícias monitoradas, o painel ou um vídeo ao vivo com a faixa de manchetes, ativado por código ou QR Code, sem login no aparelho.
Painel
Painel web que reúne, em uma única visão, o que mudou nos canais monitorados, com os pontos críticos da carteira de CNPJs em destaque.
E-mail
Alertas críticos na coleta seguinte da fonte e resumos nos dias úteis, pela manhã, à tarde e ao fim do dia.
Teams e Slack
Resumos no canal de trabalho da equipe, pela manhã, à tarde e ao fim do dia, no formato do Teams e do Slack.
Webhook
Envio estruturado para a intranet ou qualquer sistema, logo que o sinal é identificado, com assinatura opcional para conferir a origem.
Nos seus sistemas
Os sinais entram no ERP, no CRM, no BI e nos demais sistemas da organização, por webhook, com conector dedicado sob demanda.
Quem só recebe os alertas é cadastrado com nome e e-mail, sem licença, dentro do limite do plano. Cada destinatário e cada webhook pode ser pausado a qualquer momento.