Segmento · Redes e franquias

Cada unidade e cada franqueado acompanhados todo mês,
com a ação pronta para o consultor de campo.

Para franqueadoras e redes de alimentação, hotelaria, agências de viagem e eventos. O Sonarview Monitor acompanha o CNPJ de cada franqueado em dívida ativa, recuperação judicial e sanções, e mostra em volta de cada unidade quem abriu ou fechou no raio, a nota no Google ao lado da dos vizinhos e as regras novas do setor. A ação chega ao franqueado pelo WhatsApp.

Redes de alimentação Hotelaria, turismo e eventos Como funciona

Redes de alimentação

Qual franqueado pode atrasar os royalties e o que mudou em volta de cada unidade neste mês?

O que o Sonarview Monitor acompanha para você

Saúde de cada franqueado por CNPJ (dívida ativa, recuperação judicial e sanções)
Empresas abertas e fechadas no raio de cada unidade (Receita Federal)
Perfis de lugares e nota no Google
Custo por item (IPCA e CEAGESP)
Regras do vale-refeição, da escala de trabalho e da reforma tributária
Regulatório (ANVISA)
Delivery: decisões do CADE e dos tribunais e tabelas públicas dos aplicativos
Licitações de refeições (PNCP)
Preço praticado em compras públicas
Publicações judiciais (DJEN)
Marcas (INPI)
Notícias do setor e da sua marca

O que tira o sono

Saber que o franqueado está em dificuldade só quando os royalties e o fundo de propaganda atrasam.
Saber do restaurante novo perto da unidade e da nota do vizinho pela rua ou pelo franqueado.
Ficar sabendo da regra nova do vale-refeição, da escala ou da reforma tributária pela associação, com o prazo já correndo.

Como você fica mais competitivo

Conversar com o franqueado em dificuldade antes de os royalties atrasarem.
Defender o território de cada unidade quando o CNPJ novo aparece, antes da fachada.
Levar ao franqueado a ação pronta, pelo WhatsApp, no mesmo mês do sinal.

O que chega para você (exemplos ilustrativos, com nomes trocados)

Ameaça · alto
O franqueado da Unidade Sul foi inscrito na dívida ativa da União.
Para você: Royalties e fundo de propaganda dessa unidade podem atrasar, e a operação dela pode sofrer.
O que fazer: Agendar a visita do consultor de campo e a conversa do financeiro da rede com o franqueado.
Fonte: PGFN, dívida ativa, pelo CNPJ do franqueado
Ameaça · alto
Dois CNPJs de alimentação foram abertos a menos de 1 km da Unidade Centro em 60 dias, e três perfis novos de restaurante apareceram no Google na mesma área.
Para você: A disputa pelo cliente do almoço aumenta antes de as fachadas ficarem prontas.
O que fazer: Agendar a visita do consultor de campo, preparar a ação local e avisar o franqueado pelo WhatsApp.
Fonte: Receita Federal (CNPJ) e Google (perfis de lugares)
Ameaça · médio
A nota da Unidade Norte no Google está em 4,2, e a média dos vizinhos no mesmo raio está em 4,5, no retrato deste mês.
Para você: Quem compara na busca escolhe o vizinho.
O que fazer: Responder às avaliações recentes e levar o tema à próxima visita de campo.
Fonte: Google, nota no retrato do mês
Ameaça · alto
No IPCA, as carnes subiram 9% em 12 meses, e a batata, 27%.
Para você: Os pratos que usam esses itens perderam margem desde o último reajuste do cardápio.
O que fazer: Revisar a ficha técnica e o preço desses pratos antes da próxima tabela da rede.
Fonte: IBGE, IPCA por item
Ameaça · médio
A proposta que acaba com a escala 6x1 avançou no Congresso.
Para você: A escala e o quadro das unidades podem precisar mudar, e o custo de pessoal sobe.
O que fazer: Calcular o impacto por unidade, levar ao comitê e preparar o comunicado aos franqueados.
Fonte: Câmara, Senado e Diário Oficial
Oportunidade · médio
Saiu publicado o pedido de recuperação judicial de uma rede concorrente com unidades na sua região.
Para você: Unidades podem fechar ou reduzir o horário, e os clientes e fornecedores dela vão procurar outra casa.
O que fazer: Reforçar a ação local nas unidades vizinhas e conversar com os fornecedores que atendiam a rede sobre condição de compra.
Fonte: DJEN, publicações judiciais

Fontes

PGFN, CEIS, CNEP e DJEN: a saúde de cada franqueado, pelo CNPJ. Receita Federal: empresas abertas e fechadas, mensal. Google: perfis de lugares e nota, por API paga, só o retrato do mês. IBGE: IPCA por item, mensal. CEAGESP: cotações de hortifrúti. ANVISA, Diário Oficial, Câmara e Senado: regras. CADE e tribunais: decisões sobre os aplicativos de entrega. PNCP e Compras.gov: licitações e resultados. DJEN. INPI. O preço dos concorrentes dentro dos aplicativos de entrega fica de fora, porque os aplicativos não autorizam o uso desses dados.

Hotelaria, turismo e eventos

Quanta gente está chegando ao destino, quem abriu na cidade e quem vai contratar hospedagem e evento?

O que o Sonarview Monitor acompanha para você

Passageiros por aeroporto e rota (ANAC)
Meios de hospedagem, agências e organizadoras de eventos (Cadastur)
Empresas abertas e fechadas (Receita Federal)
Perfis de lugares e nota no Google
Câmbio (Banco Central)
Licitações de hospedagem e eventos (PNCP)
Preço praticado em compras públicas
Normas do turismo e da aviação
Publicações judiciais (DJEN)
Notícias do setor e da sua marca

O que tira o sono

Definir a tarifa da temporada sem saber se o destino está recebendo mais ou menos passageiros.
Descobrir a pousada nova e a agência nova pela placa ou pelo cliente.
Ver tarde a licitação de hospedagem ou de evento do órgão público, sem saber por quanto ele contratou da última vez.

Como você fica mais competitivo

Abrir a venda da temporada olhando o movimento de passageiros do destino.
Ver o concorrente novo no cadastro oficial antes de ele aparecer nos sites de reserva.
Disputar a hospedagem e o evento do órgão público com o valor da última contratação.

O que chega para você (exemplos ilustrativos, com nomes trocados)

Oportunidade · alto
O número de passageiros que desembarcaram no aeroporto do seu destino cresceu pelo segundo mês seguido.
Para você: Com mais gente chegando antes da temporada, dá para vender com tarifa cheia.
O que fazer: Segurar a tarifa das próximas datas e abrir mais cedo a venda dos pacotes de temporada.
Fonte: ANAC, passageiros por rota
Ameaça · médio
Um novo meio de hospedagem foi cadastrado no Cadastur na sua cidade.
Para você: Um concorrente formalizado entra nos sites de reserva e disputa o mesmo hóspede já na próxima temporada.
O que fazer: Conferir o perfil dele e reforçar o que só a sua casa oferece antes da alta temporada.
Fonte: Cadastur
Oportunidade · médio
A nota do Hotel C no Google está abaixo da sua neste mês, com reclamações recentes de limpeza.
Para você: O hóspede que compara os dois na mesma busca passa a olhar para a sua casa.
O que fazer: Destacar limpeza e cuidado nas fotos e na descrição da sua página nesta semana.
Fonte: Google, nota no retrato do mês
Oportunidade · médio
Um órgão público da sua região contratou hospedagem para um evento, e o PNCP mostra o Hotel D como vencedor e o valor da diária em cada item.
Para você: Agora você sabe quanto o governo paga de diária na cidade e quem leva esse hóspede de semana.
O que fazer: Cadastrar a sua casa para as próximas compras de hospedagem e preparar a proposta com esse valor como referência.
Fonte: PNCP, resultado por item
Oportunidade · alto
O Órgão D abriu licitação para um evento de três dias na sua cidade, com espaço, hospedagem e alimentação.
Para você: É venda de grupo, com data, número de participantes e valor estimado no edital.
O que fazer: Preparar a proposta com espaço, quartos e serviços, e conferir a habilitação antes do prazo.
Fonte: PNCP, licitações
Ameaça · médio
Doze agências de viagem novas foram cadastradas no Cadastur na sua região no trimestre.
Para você: Mais gente disputa o mesmo cliente de pacote e de viagem corporativa.
O que fazer: Reforçar o atendimento às empresas da carteira e rever a comissão dos pacotes mais vendidos.
Fonte: Cadastur e Receita Federal (CNPJ)

Fontes

ANAC: passageiros e rotas, mensal. Cadastur: meios de hospedagem, agências e organizadoras de eventos, trimestral. Receita Federal: CNPJ, mensal. Google: perfis de lugares e nota, por API paga, só o retrato do mês. Banco Central: câmbio. PNCP e Compras.gov: licitações, resultados e contratos. Diário Oficial. DJEN. A diária praticada nos sites de reserva fica de fora, porque esses sites não autorizam o uso dos dados.

Como funciona

Do sinal à decisão registrada,
na mesma plataforma.

O Sonarview Monitor é a base: encontra o sinal e diz o que fazer. Depois, cada solução faz a sua parte, com o mesmo acesso e a mesma base de dados.

1O sinal · Sonarview Monitor
Franqueado inscrito na dívida ativa ou com recuperação judicial publicada, CNPJ aberto ou fechado no raio da unidade, perfil novo no Google, nota da unidade contra a dos vizinhos, regra nova do vale-refeição, da escala ou da reforma tributária.
Conhecer o Sonarview Monitor
2A ação · Sonarview Hub
A mensagem ao franqueado e ao gerente da unidade sai pelo WhatsApp oficial, com o próximo passo e o prazo.
Conhecer o Sonarview Hub
3A decisão · Sonarview Boards
O comitê da rede decide reajuste de cardápio, defesa de território e expansão, e a decisão fica em ata.
Conhecer o Sonarview Boards
4O plano · Sonarview Flow
A unidade em risco ganha um plano curto, com meta, dono e prazo.
Conhecer o Sonarview Flow

Perguntas frequentes

O que quem compra pergunta.

O Sonarview Monitor acompanha a saúde financeira dos franqueados?

Sim, pelo CNPJ de cada franqueado: dívida ativa da União, sanções do CEIS e do CNEP e publicações judiciais, com a leitura do que muda para a rede. Sem score e sem consulta a birô de crédito.

Com que frequência chega a leitura de cada unidade?

Todo mês, unidade por unidade. Quando o custo ou a regra mudam no meio do mês, o alerta chega na hora.

O Sonarview Monitor acompanha o preço do concorrente no aplicativo de entrega ou a diária nos sites de reserva?

Não. Esses dados não têm fonte que autorize o uso, e a casa só trabalha com API pública ou paga. Do delivery entram as decisões do CADE e dos tribunais e as tabelas públicas dos aplicativos.

E a nota do concorrente no Google?

Entra o retrato do mês: a nota de cada unidade ao lado da dos vizinhos no mesmo raio. A política do Google não permite guardar a série histórica da nota de terceiros.

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Você diz quem são os seus clientes, fornecedores e concorrentes, e nós mostramos ao vivo o que o Sonarview Monitor traria para você. Se não fizer sentido, dizemos isso na própria conversa.

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Outros segmentos

Cada unidade e cada franqueado acompanhados todo mês, com a ação pronta para o consultor de campo.