Canal de Denúncias
Relate com segurança, sem precisar se identificar.
Um canal para relatar condutas indevidas à Sonar Labs®, com protocolo para acompanhar e sem que você precise se identificar.
Faça o seu relato
O formulário do canal abre aqui, sem sair do site. Você escolhe se quer se identificar.
Antes de começar
Você não precisa dizer quem é. Quando enviar, vão aparecer dois números: o protocolo e o código. Anote os dois. Sem eles, você não consegue ver a resposta, e ninguém consegue recuperá-los. Nós não avisamos por e-mail: para saber como está o seu caso, volte aqui e clique em “Acompanhar meu relato”.
Para se preservar, não envie uma denúncia de dentro da empresa: nem do computador do trabalho, nem do seu celular ligado no wi-fi da empresa. Use a internet de casa ou os dados do seu celular, num aparelho que seja seu.
Se quiser, abra esta página numa aba anônima do navegador (no computador, aperte Ctrl+Shift+N; no celular, abra o menu do navegador e escolha “nova aba anônima”). A aba anônima não guarda o histórico no seu aparelho, mas não esconde você de quem controla a internet que você está usando.
O formulário não abre? Abra em tela cheia.
Como funciona
Passo 1
Relate
Escolha se quer se identificar ou não, escolha a categoria, descreva o fato e, se quiser, anexe arquivos.
Passo 2
Guarde o protocolo
Ao enviar, você recebe um protocolo e um código. Com eles, você acompanha o andamento e conversa com a equipe do caso, sem precisar se identificar.
Passo 3
Acompanhe
Volte quando quiser e clique em “Acompanhar meu relato”. Digite o protocolo e o código. Você vê em que etapa o caso está e lê as respostas da equipe. Também pode escrever para a equipe, sem dizer quem é.
Privacidade e anonimato
O que o canal não registra
O que protege a sua privacidade é o que o formulário do canal não pede e não grava.
- Nome e e-mail: o formulário não exige nenhum dos dois; quem quiser pode deixar um contato.
- A sua conexão de internet e o seu navegador: o Sonarview Boards, que recebe o seu relato, não grava nenhum dos dois. A caixinha “não sou um robô” é de uma empresa de fora, a Cloudflare. Ela enxerga a sua conexão de internet. O Boards não recebe esse dado.
- Fotos e PDF: antes de guardar, apagamos do arquivo o nome de quem o criou, o tipo de aparelho, o dia, a hora e o lugar onde foi feito. Mas o que dá para ver dentro da foto ou do texto continua lá: um rosto, uma placa, um nome escrito. Olhe o arquivo com cuidado antes de enviar. Aceitamos fotos (JPG ou PNG) e PDF.
- Horário de chegada: os avisos à equipe saem só às 9h e às 17h, para o horário do e-mail não indicar quando o relato chegou.
- Para impedir que robôs mandem milhares de mensagens, o sistema anota, só por um dia, quantas mensagens saíram de cada conexão de internet. Ele guarda um código embaralhado, e não o número da sua conexão. Esse código não fica junto do seu relato, e depois de um dia nem nós sabemos de que conexão ele veio.
O que você escrever no relato pode, por si só, identificar você. Evite dados pessoais que não sejam necessários para descrever o fato.
O que o canal recebe
Relatos de condutas que contrariem a lei, o nosso código de conduta ou os nossos contratos.
O que o canal faz
- A administração da empresa ativa o canal, mas não lê os casos.
- A própria pessoa se declara impedida, se tem conflito de interesse com o caso ou é citada nele, e deixa de ver aquele caso.
- O Conselho recebe, quando o responsável pelo canal libera, um relatório com contagens e tempos, sem relato nem nome.
- Você acompanha cada etapa do caso pelo protocolo, sem precisar se identificar.
Quer fazer uma reclamação, um elogio ou uma sugestão? Fale com a Ouvidoria.
Perguntas frequentes
Preciso me identificar?
Não. Você escolhe se quer se identificar. Em qualquer caso, o protocolo e o código permitem acompanhar e conversar com a equipe.
O canal grava a minha conexão de internet?
Não. O Sonarview Boards, que recebe o relato, não grava a sua conexão nem o seu navegador. A caixinha “não sou um robô”, da Cloudflare, enxerga a conexão, mas não passa esse dado ao Boards.
Quem lê o meu relato?
A equipe que o responsável pelo canal escolhe para o caso. A administração da empresa não lê os casos, e quem tem conflito de interesse se declara impedida.
E se eu perder o protocolo e o código?
Sem eles não é possível acompanhar o relato nem recuperar a conversa. Guarde os dois no momento do envio.
O tratamento dos seus dados
Os dados que você informar são tratados conforme a nossa Política de Privacidade, para apurar o fato, responder a você e cumprir obrigações legais.
Em caso de risco imediato à vida ou à segurança de alguém, procure primeiro as autoridades.
Funciona no Sonarview® Boards
O mesmo canal que o Sonarview Boards oferece a conselhos e empresas.
O Canal de Denúncias da Sonar Labs funciona no Sonarview Boards, a nossa plataforma de governança corporativa: formulário próprio, protocolo e código para acompanhar, equipe designada pelo titular e relatório ao Conselho só com contagens.
Última atualização: 17 de outubro de 2026. Política de Privacidade