Pergunta: o que é a seção “Prestadora nos termos de uso” da Carteira?
O que o Monitor faz
Muitas empresas oferecem conta digital, cartão ou crédito com a própria marca, e quem guarda o dinheiro ou presta o serviço é uma instituição autorizada pelo Banco Central, contratada por elas. Desde dezembro de 2025, a Resolução Conjunta 16 manda essa instituição se identificar nos contratos da empresa que oferece o serviço com a marca dela.
Você indica o site de uma empresa da sua carteira. Uma vez por semana, o Monitor lê a página inicial desse site e as páginas de termos de uso, contratos, condições, regulamentos e tarifas que a página inicial liga. Ele mostra as instituições autorizadas pelo Banco Central cujo CNPJ aparece escrito ali, com o papel que o próprio texto dá a cada uma, pelas palavras escritas pouco antes do CNPJ:
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prestadora do serviço (Banking as a Service): o texto usa palavras como “Banking as a Service”, “Banco como Serviço”, “BaaS”, “prestadora” ou “Entidade Autorizada”;
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instituição que mantém a conta: o texto diz que a conta do cliente (a conta de pagamento ou a conta digital) é mantida, aberta ou operada por ela;
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correspondente: o texto diz que a empresa é correspondente dela, o que não é Banking as a Service;
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citada: o CNPJ dela está no texto, sem o papel escrito.
Quando a mesma instituição aparece mais de uma vez, vale o papel mais forte, nesta ordem: prestadora, instituição que mantém a conta, correspondente, citada. Um CNPJ citado não prova sozinho que a empresa opera com Banking as a Service. Por isso cada instituição aparece com o papel e com o link da página de onde ela veio, para você ler o trecho.
Como indicar o site
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Abra a Carteira e vá até a seção Prestadora nos termos de uso.
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Em Indicar o site, escolha a empresa no campo Empresa. A matriz e as filiais são a mesma empresa: o site vale para todas.
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Em Endereço do site, escreva o endereço com https, por exemplo https://www.empresa.com.br. Se você escrever só o domínio, o Monitor completa com https.
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Clique em Salvar o site.
A empresa aparece na lista com “Ainda não lido: a primeira leitura acontece nas próximas horas.” Para trocar o site, escolha a empresa de novo e salve o endereço novo. Para parar a leitura, clique em Tirar o site na linha da empresa.