Para que serve
O cartão Primeiros passos aparece no Início e mostra o que ainda falta configurar na organização para a plataforma funcionar por inteiro. Cada item diz o que deixa de funcionar enquanto ele estiver em aberto, e leva direto à tela que resolve.
Ele existe porque estes passos não dão erro até a pessoa esbarrar neles. A conta abre, as telas funcionam, a campanha até é criada, e o envio é recusado depois, por uma configuração que ninguém sabia que faltava.
Onde encontrar
No menu lateral, abra o Início. O cartão fica logo abaixo da saudação, acima das abas. Ele não entra em Personalizar e não pode ser arrastado nem escondido: enquanto houver passo em aberto, ele fica à vista.
Os quatro passos
| Passo | O que quebra sem ele | Onde se resolve |
|---|---|---|
| Trazer os seus contatos | Com a base vazia não há a quem enviar, com quem negociar nem o que medir. É o passo que destrava todos os outros. | Contatos: importação por planilha ou cadastro manual. |
| Completar a identificação do remetente | Sem nome, CNPJ e site, nenhuma campanha de e-mail pode ser agendada. Não é regra da plataforma: é a identificação legal exigida no rodapé de e-mail marketing. | Marketing > Atrair > Marca e remetente. O cartão mostra exatamente qual dos três falta. |
| Verificar o seu domínio de envio | Sem domínio verificado, o e-mail sai por um remetente que não é o seu e a chance de cair em spam sobe muito. Não bloqueia o envio; piora a entrega. | Marketing > Atrair > Marca e remetente, na mesma visita do passo anterior. |
| Conectar o seu site | Sem o site conectado, o Estrategista e a IA não têm de onde tirar recomendação, e a tela de Dados do Site fica vazia. | Botão Conectar site, que abre o consentimento do Google (Search Console). |
Os dois primeiros são bloqueantes: enquanto estiverem em aberto, um recurso inteiro não funciona. Os dois últimos melhoram o resultado, mas não impedem o uso. Por isso a lista destaca sempre o primeiro bloqueante em aberto: não adianta conectar o site de quem ainda não consegue enviar uma campanha.
O funil de vendas não está na lista de propósito: ele já vem criado com a organização. Um item que nasce feito ensina a ignorar a lista inteira.
Como o cartão se comporta
-
Ele confere o que está gravado, e não o que você leu. Isto o separa do passo a passo (o balão de dicas): dá para ver o tour inteiro e continuar sem conseguir enviar uma campanha. O cartão olha a sua base, a sua identificação, o seu domínio e o seu site.
-
Ele some sozinho quando o último passo é concluído, e não volta. Não é preciso fechar nem marcar nada.
-
Quem não é administrador vê o que falta, mas não vê o botão dos passos que exigem administração (identificação, domínio e site). No lugar do botão aparece a marca Admin. A informação continua visível de propósito: quem não sabe o que falta fica esperando o produto funcionar.
-
O contador no canto (“2 de 4”) conta os passos já concluídos.
Quando der errado
-
“A minha campanha não pode ser agendada”: falta a identificação do remetente. O item que mais falta é o site, e não o CNPJ. Complete em Marketing > Atrair > Marca e remetente e agende de novo.
-
“O cartão sumiu e eu ainda queria ver a lista”: ele só some quando os quatro passos estão concluídos. Se sumiu, está tudo configurado; confira em Marketing > Atrair > Marca e remetente e no Painel de Dados.
-
“Marquei como feito e continua aparecendo”: não há o que marcar: o passo sai da lista quando o dado existe. Recarregue a página depois de salvar.
-
“Não vejo o botão para resolver”: aquele passo exige um administrador da organização. Encaminhe a quem administra a conta.
-
“Conectei o site e o passo continua aberto”: a conexão precisa terminar no consentimento do Google, com a propriedade do site selecionada. Se você fechou a janela no meio, refaça por Conectar site.
-
“Criei uma propriedade nova no Google e ela não aparece”: a lista é lida do Google a cada consulta, então uma propriedade criada depois da conexão aparece sozinha. Se mesmo assim não vier, confirme no Google que a sua conta tem acesso a ela.
Depois de configurar tudo, a leitura do consumo fica na aba Meu plano do Início.