Todo número abre a lista
No Monitor, um número não é o fim da leitura: é uma porta. Clique em uma célula do mapa de calor, em uma fatia da rosca, em uma barra ou em uma linha, e uma gaveta desliza pela direita com os itens que produziram aquele número: título, de onde veio, quando, e o tom quando foi medido, agrupados por dia (Hoje, Ontem, e as datas anteriores). Você não sai da tela. No rodapé da gaveta há botões que levam a Notícias, O que mudou ou Comparativo já com aquela marca aplicada.
Onde a gaveta abre
- Painel: cada célula de “Quem se mexeu, semana a semana”; cada linha de “Tom da semana”; as fatias das roscas de “O que chegou” e “Exige decisão hoje”; cada linha do “Termômetro por concorrente”. A fatia de “Share de voz” abre a marca no Comparativo.
- Pessoas: cada célula de “Do que cada marca fala” (marca × pauta) abre as publicações que tocam naquela pauta.
- Explorar: cada célula e cada barra do cruzamento que você montou.
- Licitações e editais, Captação, Marcas, Patentes, Sanções e Publicações judiciais: as fatias da rosca, as barras de marca e de eixo e as células do mapa marca por semana abrem a gaveta com os itens daquele pedaço; o link do primeiro cartão abre todos.
Quando o Painel não tem os itens de uma semana antiga (ele carrega só os últimos 14 dias), a gaveta diz isso e aponta o Comparativo, onde a série inteira está.
O recorte que viaja
Marca, período, canal, tom, relação, termo de busca e, para quem tem a Flow, a origem dos dados ficam no endereço da página, como o produto já ficava. Isso dá quatro coisas de uma vez:
- recarregar a página não perde o que você escolheu;
- copiar o endereço e enviar mostra a mesma tela a quem abrir;
- os links dentro do app levam o recorte junto: “O que mudou desta marca”, no detalhe de uma marca, abre O que mudou já naquela marca; o “Comparativo” de um bloco sobre a Valid abre a Valid;
- o menu à esquerda abre a tela inteira (só o produto viaja por ele).
Uma faixa azul Recorte aparece no alto da tela sempre que há algum recorte além do produto, com um chip por item (“Marca: Valid”, “Período: últimos 30 dias”, “Tom: negativo”) e um × em cada um. “limpar tudo” tira todos (a origem volta a “Monitor e Flow”). A faixa mostra só o que aquela tela aplica.
Monitor, Flow ou ambos
Se a sua conta tem a Flow e você tem a permissão de ver os dados dela, na primeira vez que abrir o Monitor o app pergunta “O que você quer ver?”: Monitor e Flow, Dados do Monitor ou Dados da Flow. A escolha fica guardada para você (por usuário, nesta conta) e aparece na barra lateral, no bloco “Origem dos dados” (Ambos · Monitor · Flow), e só existe quando a sua conta tem dados da Flow (canais cadastrados lá ou sinais vindos de lá nos últimos 7 dias); sem dados da Flow não há o que escolher e o bloco não aparece; troque a qualquer momento, e os números de todas as telas recarregam com a origem escolhida.
- Escolher só o Monitor ou só a Flow põe a origem no endereço da página e um chip de Origem na faixa Recorte; o × do chip volta a “Monitor e Flow”. “Ambos” é o padrão e não vai ao endereço.
- Um link com a origem no endereço abre com aquela origem para quem tem a permissão; quem não tem não vê a pergunta nem os botões, e abre o link com os dados do Monitor.
- A escolha nunca amplia o que a conta não pode ver: quem não tem a Flow ligada continua vendo só os dados do Monitor.
Minhas visões
Na faixa Recorte (e no cabeçalho de Explorar) há o botão Salvar esta visão. Ele guarda o endereço atual com um nome que você escolhe (o app sugere um: “Explorar · Tipo · Tom · 90 dias”). As visões salvas aparecem no menu à esquerda, em Minhas visões, e reabrem a tela exatamente como estava. Quando o endereço aberto já é uma visão salva, o botão diz “Visão salva” e a visão fica destacada no menu.
- Só você vê as suas visões: elas são guardadas por usuário, não por conta.
- Para apagar, passe o mouse sobre a visão no menu e clique no ×.
- O menu mostra até 12; acima disso, diz quantas mais há.
Exportar
As tabelas e listas de Reputação (Reclame Aqui), as seis páginas de Mercado e Legal, Pessoas, Vagas e Explorar têm o botão Exportar CSV, além das tabelas do Comparativo e das Redes sociais que já o tinham. O arquivo sai com separador ponto e vírgula e abre direto no Excel em português. Quando há um recorte aplicado, o CSV é da lista recortada.