No último passo do diagnóstico, ao clicar em Salvar diagnóstico, o Sonarview Hub abre a janela Antes de salvar. Ela avisa que salvar atualiza o cérebro da inteligência artificial desta organização, e que tudo o que ela escrever dali em diante parte das suas respostas.
O que vai ser atualizado
A janela lista os quatro textos que são gravados:
- Cérebro da IA (no Dashboard): negócio, promessa, público, dores e objeções. É lido pelos agentes de e-mail e de WhatsApp.
- Persona e tom de voz (Configurações, aba Conteúdo): quem fala e como soa nos posts.
- Padrões visuais (Configurações, aba Conteúdo): o estilo das imagens dos posts.
- Temas de especialidade (Configurações, aba Conteúdo): os assuntos em que a marca quer ser referência.
O que fazer com o texto antigo
Se você já tinha escrito algo no Cérebro da IA, na persona e tom de voz ou nos padrões visuais, escolha uma das três opções:
- Mesclar os dois: mantém o que já estava escrito e acrescenta o do diagnóstico, identificado. Nada se perde, mas o texto fica mais longo para você revisar.
- Respeitar o que já existe: o que você escreveu antes continua valendo. O diagnóstico só preenche o que estiver vazio.
- Substituir pelo diagnóstico: o diagnóstico passa a ser a verdade, e o texto anterior desses campos é descartado.
Os temas de especialidade não entram nessa escolha: os do diagnóstico só se somam aos que a organização já tinha, e nenhum é apagado ao salvar.
Para sair sem salvar, clique em Cancelar.
Perguntas comuns
Salvar o diagnóstico apaga o que eu escrevi nas Configurações? Só se você escolher Substituir pelo diagnóstico. Com Mesclar os dois ou Respeitar o que já existe, o seu texto continua lá.