Você agendou uma publicação, chegou a hora marcada, e ela não saiu. Esta página explica como você fica sabendo, o que a plataforma faz sozinha e o que depende de você, canal por canal.
Ela serve para Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Blog e Google Meu Negócio. Para o caso específico de reconectar a Meta, veja também As publicações do Facebook e do Instagram não saíram: reconectar a Meta; para vídeo, O post de vídeo não foi publicado no Instagram.
Existem dois casos diferentes, e eles pedem coisas diferentes de você. O canal falhou (foi tentado e recusado) ou o canal nem chegou a ser agendado (nunca foi tentado). A maior parte desta página é sobre o primeiro. O segundo tem a sua própria seção, mais abaixo.
Como você fica sabendo
De três maneiras, e nenhuma delas exige que você vá procurar:
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Um e-mail, com uma linha por publicação: o canal, a data que estava marcada e o motivo em texto do próprio canal. É o motivo que diz o que fazer.
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Um aviso dentro da plataforma, no sino.
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O cartão da publicação, no calendário, com a situação Falhou.
Doze falhas do mesmo lote viram um e-mail, não doze. E o aviso de cada falha é enviado uma vez só: se você não mexer em nada, ele não volta amanhã.
O que a plataforma faz sozinha
Depende do tipo de falha, e a diferença importa:
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Falha passageira: a rede oscilou, o canal demorou a responder, o serviço esteve fora por uns minutos. A plataforma reprograma sozinha, até três vezes.
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Falha permanente: a conta foi desconectada, a permissão expirou ou foi revogada, o post estava sem conteúdo. A plataforma só avisa. Tentar de novo daria o mesmo erro e gastaria o seu limite de publicações do plano.
No e-mail, as duas aparecem separadas: Reprogramadas automaticamente e Precisam de você.
Reprogramar não é antecipar
Quando a plataforma reprograma, ela respeita a data que você escolheu, se ela ainda estiver no futuro. Um post marcado para o dia 31 que falhou no dia 7 volta a tentar no dia 31, e não meia hora depois da falha.
Isso existe por um caso real: sem essa regra, uma publicação de fim de mês iria ao ar três semanas antes da data escolhida, na conta do cliente, sem ninguém pedir.
O que fazer, pelo motivo que aparece no e-mail
| O motivo diz algo como | O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|---|
| “não está conectada”, “not connected”, “vincule a conta” | A ligação com o canal deixou de valer. O canal só avisa disso na hora de publicar. | Reconecte o canal em Configurações › Redes sociais › Conexão das redes e agende de novo. |
| “expirado”, “revogado”, “unauthorized”, “invalid_grant” | A autorização caducou ou foi retirada, às vezes por troca de senha na rede social. | Reconecte o canal. Não adianta tentar de novo antes disso. |
| “permission” | A conta está ligada, mas sem a permissão que aquele tipo de post exige. | Refaça a ligação aceitando todas as permissões pedidas. |
| “sem conteúdo” | O post chegou à hora sem texto ou sem imagem. | Abra o post, complete o conteúdo e agende de novo. |
| “não ficou disponível” (vídeo) | O vídeo não pôde ser preparado a tempo. | Veja a página específica de vídeo no Instagram. |
| “Nenhum destino do LinkedIn escolhido” | A conta do LinkedIn está ligada, mas nenhum perfil ou página foi marcado como destino. | Vá em Configurações › Redes sociais › Conexão das redes, abra o cartão do LinkedIn e marque o perfil, a página, ou os dois. |
| tempo esgotado, erro do servidor, sem detalhe | Falha passageira. | Nada. A plataforma já reprogramou. Confira o calendário. |
Até setembro de 2026 a tela de conexão dos canais ficava em Postar › Canais. Ela passou para Configurações, junto com todos os outros ajustes da plataforma, agrupados por assunto. O que ela faz é o mesmo.
O canal que nem chegou a ser agendado
Este é o outro caso, e ele não aparece como Falhou em lugar nenhum. O post está marcado para cinco canais, mas só três foram de fato agendados. Os outros dois não falharam: eles nunca foram tentados, e por isso não têm mensagem de erro para mostrar.
Como isso acontece. Quase sempre quando um post é publicado ou reagendado com só uma parte dos canais selecionados. Por exemplo: você abre um post que estava marcado para daqui a uma semana, desmarca alguns canais e clica em Publicar agora. O que ficou de fora podia perder o agendamento.
Como você fica sabendo, a partir de agora. Em dois momentos, e o primeiro é o que salva o post:
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Antes do dia. Uma vez por dia a plataforma confere os posts marcados para os próximos sete dias e compara os canais que você escolheu com os que estão de fato agendados. Faltando algum, chega um aviso no sino: Canais sem agendamento no calendário, dizendo o post, o dia e quais canais faltam. Você tem dias de antecedência para resolver.
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Depois de publicar. Se ainda assim o dia chegar com canal em falta, o cartão do post vai para a coluna Postar Manualmente em vez de Finalizado, e chega o aviso Post publicado sem todos os canais.
O que fazer. Abra o post no calendário de publicações, confirme que todos os canais que você quer estão selecionados e clique em Agendar. Os canais que já saíram ficam como estão: eles não são publicados de novo.
Por que o aviso pode repetir. Enquanto o canal continuar sem agendamento, o aviso volta a cada três dias, e não todos os dias. Ele para assim que o canal for agendado.
Quando algo continua errado
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A publicação falhou três vezes. Depois da terceira, a plataforma para de tentar e passa a só avisar. Corrija a causa e agende de novo.
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Não recebi e-mail nenhum e o post falhou. Confira o endereço de aviso da organização nas configurações. O aviso dentro da plataforma, no sino, aparece de qualquer forma.
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O post aparece como enviado mas não está na rede. Aí o canal aceitou e depois removeu, normalmente por regra de conteúdo da própria rede. O motivo, quando existe, vem no relatório do post.
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O post do LinkedIn saiu em um destino e não no outro. No LinkedIn você pode marcar mais de um destino ao mesmo tempo: o seu perfil e as páginas que você administra. Cada destino é publicado separadamente, e um que falhe não impede os outros. Abra o post no calendário: há uma linha por destino, cada uma com o seu resultado. Se o erro citar o nome de uma página, é só naquela que houve problema.
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O post saiu em algumas contas e não em outras, na mesma rede. Isso é esperado quando a mesma rede está ligada por dois caminhos e cada um aponta para uma conta diferente. Confira os dois em Configurações › Redes sociais › Conexão das redes, e deixe a rede ligada por um caminho só quando os dois apontarem para o mesmo lugar: senão o mesmo post sai duas vezes.