Ver só um produto de cada vez: o filtro por produto

Para que serve

Se a sua empresa vende mais de uma coisa, os seus concorrentes não são os mesmos em tudo. Quem disputa com você em uma linha de produto pode não ter nada a ver com outra.

Sem separar, o Monitor comparava você contra todos ao mesmo tempo, e a “média dos concorrentes” virava uma média de empresas que nem competem entre si. O número aparecia, parecia certo, e não respondia a pergunta nenhuma.

Com o filtro por produto, você escolhe uma linha de negócio no alto da tela e o Monitor passa a falar só dela: a média, a sua posição no ranking e as listas.

Passo 1, cadastrar os seus produtos

1. No menu à esquerda, abra Configurar canais.

2. Clique na aba Produtos.

3. Escreva o nome do primeiro produto e clique em Adicionar. Repita para os outros.

4. Clique em Salvar alterações.

Não há produtos prontos: quem cadastra é você. Trocar o nome de um produto depois não desfaz nada do que já foi marcado nele.

Passo 2, dizer quem compete em cada produto

Na mesma tela, mais abaixo, o que você acompanha aparece em três blocos separados, porque são três coisas diferentes. Em Concorrentes ficam as empresas que disputam os seus produtos, cada uma com um botão por produto ao lado: clique nos produtos em que ela compete (o marcado fica azul, com ✓). Em Pessoas ficam os executivos que você acompanha pelo perfil pessoal, e eles se marcam nos mesmos produtos em que a empresa deles compete. Em Fontes de mercado ficam os órgãos de fomento, as licitações e as publicações do setor. Elas não disputam produto nenhum, então vêm sem esses botões e aparecem em todos os recortes. A exceção é a fonte que ficou marcada em um produto antes de a tela passar a separá-las: essa continua fora dos outros recortes e aparece em uma tabela à parte, com os botões, para você desmarcar. A própria tela diz isso quando é o caso. Os blocos de Pessoas e de Fontes de mercado só aparecem se você acompanhar alguma. E quando algum concorrente fica sem produto nenhum, aparece uma linha embaixo dessa tabela dizendo quantos são. Ela conta só concorrentes: uma pessoa ou uma fonte de mercado nunca é cobrada ali como “sem produto”.

• Um concorrente pode disputar vários produtos, marque quantos quiser.

• Quem você não marcar em nenhum aparece em todos os produtos, com a etiqueta “sem produto”.

• A sua própria marca não entra no bloco de Concorrentes: ela compete em tudo o que você vende, e por isso aparece sempre.

Depois de marcar, clique em Salvar alterações.

Passo 3, usar o filtro

No alto da tela, ao lado do sino de avisos, aparece uma caixa escrita Todos os produtos. Clique nela e escolha um produto.

A partir daí, estas telas passam a falar só daquele produto:

Sempre que uma tela estiver filtrada, ela diz isso em uma faixa cinza no alto: “Recortado por [nome do produto]”, seguida do que exatamente ficou filtrado.

Para voltar a ver tudo, escolha Todos os produtos.

Perguntas frequentes

Escolhi um produto e a tela ficou vazia. Está com defeito?
Não. Se você ainda não marcou nenhum concorrente naquele produto, a tela diz isso com todas as letras: “Você ainda não cadastrou concorrentes para [produto]. A tela não está vazia por erro: está aguardando o cadastro.” Volte à aba Produtos e marque quem compete ali.

O filtro fica guardado?
Ele vive no endereço da página. Isso quer dizer três coisas boas: o botão “voltar” do navegador funciona, o link que você mandar para um colega leva o filtro junto, e a escolha de uma pessoa não muda a tela de outra da mesma empresa.

Troquei de tela e perdi o filtro?
Não deve acontecer: ao clicar no menu, o filtro segue com você para as telas que o aplicam.

Por que algumas partes do Painel continuam mostrando tudo?
Porque nem tudo é organizado por marca. As notícias chegam por assunto, o regulatório vem por órgão, e o clipping são as menções à sua própria marca. Filtrar esses por produto seria inventar uma ligação que não existe, então eles continuam completos, e a faixa no alto diz exatamente isso.

Apaguei um produto por engano. Perdi as marcações?
As marcas voltam a aparecer em todos os recortes, como se nunca tivessem sido classificadas. Basta criar o produto de novo com o mesmo nome e remarcar.

Ainda com dúvida? No menu do seu usuário, no canto superior, clique em Suporte e fale com a gente.