Quando um tipo tem mais resultados do que a busca mostra (seis por tipo), o grupo termina com Ver todos, que abre a página que lista aquele tipo inteiro.
A busca usa o papel e o plano que cada assunto já usa na sua própria tela:
- Documentos do Data Room: quem vê o Data Room. A busca parte da mesma lista que a página do Data Room usa, com o acesso restrito por categoria, pasta e documento, e só usa os nomes das pastas que a sua tela mostra. Documentos arquivados ficam de fora.
- Sócios, sociedades, atos e procuradores: quem vê a página Sócios, com o módulo no plano.
- Investidores, ofertas, documentos de RI e obrigações CVM: quem vê Investidores e RI, com o módulo no plano. A obrigação CVM aparece só nas empresas que ligaram o Calendário CVM.
- Tarefas, pessoas e assinaturas: as dos colegiados que você vê. Sem o módulo de Diretoria e Alta gestão no plano, esses dois órgãos ficam fora. O Conselho Fiscal fechado só aparece para os seus membros.
- Links compartilhados: quem gerencia o Data Room.
Um assunto que você não vê no menu não entra na consulta da busca.
- O conteúdo dos arquivos. Só o nome, o tipo e a pasta.
- Os casos e as mensagens dos Canais. Eles seguem as regras de acesso do próprio Canal, e a busca do topo não os procura.
- Os itens do Cofre de Senhas.
- O Conselho Fiscal fechado, para quem não é membro dele.
No rodapé da busca, Buscar por significado (quando já há resultados, o botão diz “Não é isso? Buscar por significado”) pergunta de novo com a inteligência artificial, entre os mesmos itens: serve para quando o item tem outro nome (“o acordo entre os sócios” para a deliberação “Acordo de Acionistas”). A IA recebe o título, o tipo e a pasta ou o colegiado de cada item. Os nomes de pessoas, colegiados e empresas cadastrados saem por códigos, e CPF, CNPJ, e-mail e telefone que apareçam num título saem trocados por etiquetas. O destinatário e o e-mail de um link compartilhado não vão. A pergunta é uma segunda ação, feita de propósito: a busca por nome não usa IA.
Na busca por significado, cada tipo entra com os itens mais recentes, até um limite.
Procurei um documento que existe e não apareceu. Confira se você vê esse documento no Data Room: a busca mostra os documentos que a tela do Data Room mostra a você. Se o nome estiver escrito de outro jeito, use Buscar por significado.
Por que não acho uma frase que está dentro de um contrato? A busca do topo procura pelo nome, tipo e pasta do documento, e o texto de dentro dos arquivos não faz parte dela.
Por que um sócio ou um investidor não aparece? Eles aparecem para quem vê a página Sócios ou Investidores, e só nas empresas que essas telas mostram (uma sociedade arquivada sai).
Procure o suporte quando um item que você vê na tela do próprio assunto (o documento no Data Room, o sócio em Sócios) continua sem aparecer na busca depois de você digitar o nome completo, ou quando o botão Buscar por significado mostrar “Não foi possível buscar por significado agora” por mais de alguns minutos.
Como chegar ao suporte: abra o menu da sua conta, no canto da tela, e clique em Care (ajuda e suporte). Se esse item não aparecer para você, use o contato em sonarlabs.com.br/#contato. Conte o que você digitou, onde o item aparece e a que horas tentou. Não envie o conteúdo de documentos.