Quando usar: "O calendário do quadro está vazio", "Meus cartões dizem Semana 2 mas não têm data", "Por que alguns cartões não aparecem na linha do tempo?", "Mudei a data à mão. Vai ser sobrescrita?".
Como a data nasce
O plano nasce com prazos escritos em linguagem de plano: "Semana 2", "Mês 1", "Dia 15", "Mês 2 a Mês 4". Isso é bom para ler, mas um calendário precisa de uma data.
A data é calculada quando o quadro é montado: não é preciso aprovar o plano para o Calendário e a Linha do Tempo se preencherem. Cartões montados antes disso também têm a data.
A partir de que dia a contagem começa
A partir da data em que o quadro foi montado, não do dia em que você abre a tela. Isso é de propósito: se dependesse do dia de hoje, o prazo do cartão mudaria sozinho a cada vez que alguém abrisse o quadro.
Exemplo: quadro montado em 23 de junho, cartão com "Semana 2" vence em 7 de julho.
Por que alguns cartões continuam sem data
Porque o prazo deles depende de um evento que ainda não aconteceu. Estes ficam sem data de propósito:
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"Mês 1 (após contratação)"
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"2 semanas após resultado da pesquisa"
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"Contínuo (mensal)"
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"Primeira semana de cada contratado"
Ficar sem data é a resposta certa nestes casos. Uma data inventada aqui seria cobrada de alguém. Assim que o evento acontecer, edite o prazo do cartão à mão.
A data que você escolhe manda
Se você editar a data de um cartão, ela não é sobrescrita: nem quando o plano é exportado de novo, nem quando é aprovado. Data escolhida por uma pessoa é decisão, e o cálculo não desfaz decisão de gente.
Quando o plano for aprovado
A aprovação recalcula os prazos a partir da data do compromisso, exceto os que você editou à mão. É o momento em que alguém diz "vamos fazer isto", e faz sentido a contagem começar aí.
Ainda com dúvida?
Se o Calendário continuar vazio, confira se os cartões têm prazo escrito. Um cartão sem prazo nenhum não tem como aparecer. Se tiver prazo e mesmo assim não aparecer, fale com o suporte pelo chat de ajuda.