O que significa
O Monitor separa três coisas que parecem iguais na tela e são bem diferentes:
- Zero, nós olhamos e não houve nada. A marca não publicou nesta janela.
- Sem medição (aparece como traço “. ”), nós não olhamos. O canal está pausado, falhou, ou ainda não teve a primeira coleta.
- Semana em branco, a semana ainda está correndo, ou o cálculo semanal ainda não passou por ela.
A distinção existe porque as três pedem coisas diferentes de você. Zero é notícia sobre o concorrente. Sem medição é notícia sobre nós.
Como descobrir qual é o seu caso
- Abra Saúde da coleta no menu.
- Procure a marca na lista. O estado dela diz o motivo: “falhando”, “pausado”, “aguardando primeira coleta” ou “saudável”.
- Se estiver saudável e mesmo assim não há número, então é zero de verdade: a marca não publicou.
Casos comuns
Segunda-feira de manhã: os números da semana corrente podem aparecer vazios até o primeiro cálculo do dia. É esperado; a tela avisa quando é esse o caso.
Canal recém-cadastrado: a primeira coleta pode levar até um dia, dependendo da frequência escolhida.