Quando usar: "Apareceu uma pergunta que eu não sei responder", "essa é do financeiro / do TI / do jurídico", "como mando a pergunta para outra pessoa?".
Durante a entrevista você pode mandar até três perguntas para outra pessoa responder. Ela recebe um link por e-mail e responde sem precisar de conta e sem entrar no sistema. A resposta volta para você e só entra na entrevista depois que você aprovar.
Passos:
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Na tela da entrevista, clique no botão de anexos (o clípe, ao lado do campo de escrever) e escolha Perguntar a outra pessoa.
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O campo já vem preenchido com a última pergunta da IA. Leia e reescreva antes de enviar. A pergunta da entrevista costuma trazer um juízo sobre a empresa, e quem vai ler pode ser justamente a pessoa avaliada.
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Preencha o e-mail de quem responde (obrigatório) e o nome (opcional). Se quiser, use + outra pergunta para mandar até três de uma vez.
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Escreva um recado, se ajudar a pessoa a entender o pedido.
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Clique em Enviar pergunta. O sistema mostra o link criado. Se o e-mail não chegar, você pode mandar esse endereço por outro caminho.
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Quando a pessoa responder, aparece um aviso na própria tela da entrevista ("Uma pessoa respondeu à sua pergunta"), com o texto dela. Clique em Usar na entrevista para a resposta entrar como evidência.
O que a pessoa convidada vê: ela abre o link, pede um código de 6 dígitos que chega no e-mail dela, confirma, e só então vê as perguntas. Ela não vê mais nada: nem a conversa da entrevista, nem o diagnóstico, nem os documentos, nem o plano, nem o nome do cliente. E ela pode voltar pelo mesmo link e corrigir a resposta enquanto você ainda não a aprovou.
Dica: o link vale 7 dias. Se passar disso, mande a pergunta de novo.
Cuidado com o que você escreve: o texto da pergunta e o recado vão ser lidos por alguém de fora da sua conta. A tela avisa isso antes de enviar. Leve o aviso a sério.
Se não resolver:
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A pessoa diz que o link não abre: confirme o e-mail digitado. O código de 6 dígitos vai para o endereço que você escreveu, não para outro.
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A resposta chegou mas você não quer usá-la: basta não clicar em "Usar na entrevista". Nada entra no diagnóstico sem a sua aprovação.
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Você se arrependeu do envio: fale com o suporte para revogar o link.
Veja também: Criar um diagnóstico e gerar um plano.