A regra
O Monitor acompanha dois tipos de coisa: empresas (marcas) e pessoas (executivos e porta-vozes que publicam pelas empresas).
Nas comparações, pessoa não entra no ranking de marcas. A média dos concorrentes, a posição e o share de voz contam apenas empresas.
Por quê
Um executivo que publica muito no LinkedIn não é um concorrente da sua empresa, ele é uma voz dentro de um concorrente. Misturar os dois faz a média subir por causa de gente, não de empresa, e o ranking deixa de responder “como estou contra quem disputa comigo”.
Onde as pessoas aparecem
- No Comparativo, em um bloco próprio: “Pessoas acompanhadas”, com o nome e a empresa de cada uma.
- Em Pessoas, a tela dedicada: quem fala por cada marca, o que publicou e com que repercussão.
- Em O que mudou, também em um bloco separado do placar de marcas.
Clicar no nome de uma pessoa abre o que ela publicou de fato: o texto, a data, o link e as reações. E as pessoas também têm bloco próprio em Configurar canais, aba Produtos, separado do bloco de Concorrentes: é ali que você diz em que produtos cada uma entra, e a regra é marcar nos mesmos em que a empresa dela compete.