Quase toda tela do Monitor mostra um recorte de tempo, e não tudo o que existe. Esta página diz qual é o recorte de cada uma, como ampliá-lo, e o que muda (ou não muda) na sua conta quando você o amplia.
A regra da casa, decidida pelo dono do produto em 08/09/2026: “não podemos esconder dados que ele ainda não viu”. Nenhuma tela pode apagar da sua tela algo que você ainda não leu, só porque o tempo passou.
O que cada tela mostra por padrão
| tela | abre em | dá para mudar na tela? |
|---|---|---|
| Notícias | 30 dias | Sim: botão Filtros, campo Período (feed). De 24 horas até Tudo o que foi coletado |
| Regulatório | 30 dias | Sim: Período do feed, no alto. De 24 horas até Todo o histórico |
| Clipping | 30 dias | Sim: as fichas na linha do título (7, 30, 90, 180 e 365 dias). Esta escolha fica guardada na conta |
| Busca avançada | qualquer data | Sim: Período, com atalhos e a opção Escolher datas, que alcança qualquer época |
| Painel | 7 dias (o feed) e 30 dias (os sinais) | Não: o Painel é um resumo do que está quente |
| Reputação | 8 semanas de série | Sim, no próprio gráfico |
| Comparativo e Relatório | 12 semanas | Sim, no próprio seletor de cada um |
| Explorar | 30 dias | Sim, no seletor de período |
| O que mudou | 30 dias | Não: a tela compara os 30 dias com os 30 anteriores |
| Redes sociais | 12 semanas | Sim: 12, 26 ou 52 semanas |
| Notificações (o sino) | 30 dias | Não: o sino mostra até 30 itens por canal |
Ampliar o período não custa nada, e não busca nada novo
Por que o Painel abre em 7 dias e não em 30. O Painel não é um arquivo: ele compara as últimas 24 horas com as 24 anteriores e desenha a série do dia a dia. Para isso ele lê uma amostra recente, e uma janela maior encheria essa amostra de matéria antiga, deixando de alcançar as 48 horas que ele precisa comparar. Quando isso mesmo assim acontece, a tela diz que não consegue comparar, em vez de inventar a comparação. Para ver o arquivo, o caminho é Notícias.
Isto costuma ser a dúvida, e a resposta é a mesma em todas as telas acima: o período governa o que você LÊ, e não o que o app vai buscar.
-
O Monitor coleta sozinho, na cadência que você cadastrou, e guarda o que trouxe.
-
Mudar o período de uma tela só muda quanto desse arquivo aparece. Não dispara coleta: o período nunca manda o app buscar nada novo.
-
Em Notícias, Regulatório, Busca avançada, Painel, Reputação, Redes sociais, O que mudou e Clipping, mudar o período também não consome nada da sua franquia de créditos.
-
Em Comparativo, Explorar e Relatório, cada recorte novo que devolve dados conta 1 crédito, porque essas três telas são análise e não leitura de arquivo. A mesma pessoa, na mesma tela, não conta mais de uma vez a cada meia hora. O detalhe está em Créditos: o que consome, o que não consome e quanto cabe na sua franquia.
-
E por isso ampliar nunca “traz” o que nunca foi coletado: se um assunto foi cadastrado ontem, escolher 365 dias não inventa o ano passado.
A única coisa que muda o que o app vai buscar é a janela de coleta, em Configurações. Essa sim manda no trabalho de coleta. O período das telas não mexe nela.
O período é só seu, menos em um caso
Em Notícias, Regulatório e Busca avançada, o período vale para aquela consulta: ele vai no endereço da página, então o link que você copiar traz o mesmo resultado, e os seus colegas não são afetados.
No Clipping é diferente, e a tela diz isso: a escolha fica guardada na conta, então vale para todo mundo que entra nela.
“Sumiu uma matéria que estava aqui ontem”
Quase sempre é o período, e a ordem para conferir é esta:
-
Amplie o período da tela para o máximo (Tudo ou Todo o histórico). Se ela reaparecer, era o recorte.
-
Procure na Busca avançada, com Qualquer data. Ela varre tudo o que a conta tem, em notícias, regulatório e nos canais monitorados.
-
Se não aparecer em lugar nenhum, ela não foi coletada: o assunto pode não estar cadastrado, ou a matéria pode não ter saído nas fontes que o Monitor lê.
O teto do plano. Cada plano guarda histórico por um número de dias. Quando você pede Tudo e o plano guarda menos, a tela escreve isso no próprio seletor: “Tudo o que o seu plano guarda (90 dias)”. Não é um defeito, e não é silencioso.
Um item sem data
Raramente, um órgão publica uma norma sem informar a data. Um item assim não entra em período nenhum, porque não dá para dizer em que mês ele está. Sem período escolhido, ele continua aparecendo normalmente.
Páginas relacionadas
-
Busca avançada: procurar em tudo o que a app coletou
-
Clipping: cadastrar os veículos que a sua assessoria acompanha
-
Onde vejo o que cada tela do Monitor responde