Quando usar: “Onde fica o botão de sair?”, “Como troco de empresa?”, “Troquei de organização e voltei para outra tela”, “Não acho o suporte”, “Não vejo Conta nem Faturamento”.
Como abrir o menu
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Clique no seu nome ou foto, no canto superior direito de qualquer aplicativo Sonarview.
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No alto do menu aparecem o seu nome, o seu e-mail e o nome da organização que está aberta.
O que cada item faz
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Upgrade: leva à página de planos do aplicativo em que você está. No Monitor, o item se chama Falar com a equipe sobre o upgrade. Quem não é administrador vê “Para upgrade, fale com” e o nome de quem administra.
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Aparência (claro/escuro): troca as cores da tela.
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Perfil: o seu nome, a sua foto, as formas de entrar e a segurança da conta.
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Conta e Faturamento: abrem a Administração da conta. Só o administrador vê esses itens.
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Care (ajuda e suporte): abre o atendimento. Aparece quando o atendimento foi liberado para você.
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Trocar organização: aparece só para quem participa de mais de uma organização.
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Sair: sai da sua conta.
Trocar organização
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Clique em Trocar organização.
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Escolha a organização.
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Dependendo do aplicativo, você volta para o início dele, já na organização escolhida, ou para a página com todas as suas aplicações.
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Se aparecer a página com todas as suas aplicações, clique no aplicativo que quer abrir.
Se a organização escolhida não tem aquele aplicativo, aparece um aviso de acesso não contratado.
Sair
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Clique em Sair.
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Aparece a pergunta “Sair da sua conta Sonarview?”.
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Clique em Sair mesmo assim para sair, ou em Continuar aqui para ficar.
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Você sai neste navegador e vê a página Você saiu.
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Escolha Sair de todos os aparelhos para sair também do celular e dos outros computadores.
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Ou escolha Não, só daqui para sair só deste navegador.
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Você vai para a tela de entrar da Sonarview.
Se você fechar a página Você saiu sem escolher, os outros aparelhos continuam conectados. Para voltar, entre de novo.
Se não resolver: se um item que você esperava não aparece, fale com o administrador da sua conta. Se o menu não abre, recarregue a página. Se continuar, fale com o nosso time.