O que é
A sua conta Sonarview aceita mais de uma forma de entrar: Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn e o código enviado por e-mail. Em Perfil, na seção Formas de entrar, você vê quais contas do Google, do LinkedIn e da Microsoft estão ligadas à sua conta e liga a que faltar.
O Facebook não aparece nessa seção: entrando por ele com o mesmo e-mail da sua conta, você já cai nela.
Ligar uma forma de entrar quer dizer: a partir daí, entrar por aquela conta do Google (ou do LinkedIn, ou da Microsoft) leva à mesma conta Sonarview, com as mesmas organizações, os mesmos produtos e o mesmo histórico. Você não cria um segundo cadastro sem querer.
Como ligar
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Entre no Sonarview pela forma que você já usa.
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Clique no seu nome ou foto, no canto superior direito, e abra Perfil.
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Na seção Formas de entrar, cada conta aparece como ligada ou não ligada. Clique em Conectar ao lado da que quer adicionar (por exemplo, Conectar LinkedIn).
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Você vai à tela do provedor (Google, LinkedIn ou Microsoft). Entre lá com a conta que quer ligar.
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Você volta ao Perfil com a confirmação: “Pronto: a partir de agora você também entra por esta conta.”
Leva menos de um minuto. Você precisa concluir em até 10 minutos depois de clicar em Conectar; passado isso, clique de novo.
Por que isso existe
O Sonarview reconhece você primeiro pela conta do Google, do LinkedIn ou da Microsoft com que você já entrou, e depois pelo e-mail. Por isso, se você mudar o e-mail no Google, no LinkedIn ou na Microsoft, continua caindo na mesma conta Sonarview. O risco está em outro caso: entrar uma vez pelo Google e outra pelo LinkedIn com e-mails diferentes. Aí podem nascer dois cadastros seus. Ligar as formas de entrar no Perfil evita isso de agora em diante.
Se aparecer um aviso
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“Esta conta já está conectada a outro cadastro aqui.” A conta do provedor que você tentou ligar já pertence a outro cadastro Sonarview (pode ser um segundo cadastro seu). Por segurança, não juntamos os dois sozinhos. Fale com o nosso time pelo suporte: dizemos qual é o outro cadastro e, com a sua confirmação, unimos os dois.
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“O e-mail dessa conta de login pertence a outro cadastro aqui.” O identificador está livre, mas o e-mail que essa conta do Google, LinkedIn ou Microsoft traz já é o e-mail de outro cadastro Sonarview. Ligar assim criaria dois cadastros com o mesmo e-mail, e é isso que a mensagem evita. Fale com o suporte para unirmos os dois.
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“O seu cadastro já tem outra conta desta mesma porta conectada.” A sua conta Sonarview já está ligada a uma conta diferente do mesmo provedor. Para trocar, fale com o suporte.
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“O pedido de conexão venceu (10 minutos).” Passaram mais de 10 minutos. Clique em Conectar de novo.
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“A sessão mudou de conta no meio do caminho.” Você trocou de conta em outra aba enquanto ligava. Nada foi alterado. Repita a partir do Perfil.
O que não muda
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O seu e-mail de acesso continua o mesmo. Ligar uma forma de entrar não troca o e-mail da conta.
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O seu nome e a sua foto não mudam.
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Nenhuma organização ou produto é adicionado ou removido.
Segurança
Só quem já está dentro da conta consegue ligar uma nova forma de entrar, e só depois de provar a posse da conta do provedor entrando lá. Cada tentativa, com sucesso ou não, fica registrada no histórico de acessos da conta.
Se você começou a ligar uma forma de entrar pelo LinkedIn e desistiu no meio, o pedido é descartado: um login normal pelo LinkedIn logo em seguida entra como sempre entrou, sem ligar nada à sua conta.
Última revisão: 02/10/2026.