Quando usar: a sua empresa tem pessoas que precisam acompanhar tudo sem poder mexer, ou alguém que opera os documentos mas não administra a conta, e você quer entender os papéis Operador e Leitor.
Além de administrador e membro, o Sonarview Sign reconhece mais três papéis para empresas que precisam de uma divisão mais fina de acesso: Operador, Operador Signatário e Leitor.
O que cada papel pode fazer
| Papel | Vê | Faz |
|---|---|---|
| Operador | Todos os documentos da empresa | Cria, envia e acompanha, e abre e baixa qualquer documento da empresa (arquivo, pacote e laudo). Não assina: para isso existe o Operador Signatário, abaixo. Só edita, cancela ou exclui o que é dele (documentos em que é remetente ou destinatário). Não acessa as Configurações da empresa. |
| Operador Signatário | Todos os documentos da empresa | Tudo o que o Operador faz e mais assinar: pode se incluir como signatário do próprio envio. É o “operador clássico”: quem já era Operador antes da divisão foi movido para cá automaticamente, e continua assinando como sempre. |
| Leitor | Todos os documentos da empresa | Nada: é somente leitura. Abre e acompanha, mas não envia, não assina, não edita nem exclui. Não acessa as Configurações. |
Operador ou membro?
A diferença é o alcance da visão: o Membro vê apenas os próprios documentos; o Operador vê os de toda a empresa, mas continua só mexendo nos seus. Os dois ficam sem acesso às Configurações.
Leitor não é o mesmo que "observador"
O Leitor é um papel da sua equipe (uma pessoa da empresa que só consulta). Já o observador é um destinatário convidado para acompanhar um documento específico sem assinar. São coisas diferentes.
Como definir o papel de alguém
Os papéis são atribuídos no Sonarview SSO (a conta única da Sonarview), não dentro do Sonarview Sign. Acesse auth.sonarview.com.br para alterar o papel de uma pessoa; a mudança é sincronizada automaticamente.
Não vê as opções de enviar ou editar? Seu papel pode ser Leitor (somente leitura), ou você está tentando mexer em um documento que não é seu (papel Operador). Fale com um administrador da empresa.
Ainda com dúvida?
Fale com o suporte pelo chat de ajuda dentro do Sonarview Sign.