Quando usar: você quer que a assinatura apareça em um lugar específico do documento (no rodapé de uma cláusula, ao lado de um nome impresso, na linha pontilhada do contrato) em vez de deixar o sistema decidir.
O que este passo faz
No envio existe um passo opcional chamado "Onde cada um assina", em que você marca na página o lugar de cada signatário.
O passo é opcional. Sem nenhum campo marcado, o documento sai apenas com o selo de verificação na lateral de cada página, que é o comportamento padrão, e continua valendo igual.
Passo a passo
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Em Novo envio, adicione o documento (passo 1) e os signatários (passo 3) normalmente. O passo de posição precisa dos dois: sem documento não há página para marcar, e sem signatário não há de quem seja o campo.
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Abra a seção "Onde cada um assina (opcional)". As páginas do documento aparecem como imagem.
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Escolha o signatário na lista e toque na página, no lugar onde a assinatura dele deve ficar. Uma caixa aparece centrada no ponto que você tocou; dá para arrastá-la e redimensioná-la depois.
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Repita para cada pessoa. Um mesmo signatário pode ter mais de um campo (por exemplo, uma rúbrica em cada página e a assinatura no fim).
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Se o envio tem vários documentos, cada um tem a sua aba: os campos são por documento, e o contador ao lado do nome mostra quantos já foram marcados.
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Envie normalmente. O número de campos aparece no título da seção ("3 campos"), para você conferir antes de enviar.
Por que o passo não aparece no meu envio
Na assinatura qualificada não é possível posicionar campos, e isso não é uma limitação temporária.
Na qualificada, o certificado digital ICP-Brasil do próprio signatário lacra o arquivo. Qualquer coisa escrita no PDF depois desse lacre, inclusive um carimbo de assinatura, quebraria a validade jurídica da assinatura dele. Por isso o passo simplesmente não é oferecido: seria uma escolha que o sistema teria de desfazer no fim.
Na assinatura híbrida, basta a qualificada estar entre as modalidades liberadas para o passo desaparecer do envio inteiro. A razão é a mesma: se o signatário puder escolher a qualificada, o documento pode terminar lacrado, e prometer a posição na esperança de que ele escolha outra modalidade seria prometer o que talvez não se cumpra.
Resumo: o passo aparece quando o envio aceita apenas simples, apenas avançada, ou as duas juntas. Aparece a qualificada na lista, o passo sai.
Nesses casos a assinatura continua existindo e valendo: ela fica registrada no selo de verificação e no laudo, como sempre. O que não dá é escolher o lugar dela na página.
O que fica escrito no lugar que você marcou
Quando a pessoa assina, o sistema desenha ali uma caixa discreta com três linhas:
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o nome de quem assinou;
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Assinado eletronicamente, com a modalidade usada;
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a data e a hora da assinatura, no formato brasileiro (
10/08/2026 14:30), e o CPF quando ele foi informado.
Quem não assinou não deixa moldura vazia. Se você marcou o campo de uma pessoa e ela não assinou (recusou, ou o envio foi cancelado antes), nada é desenhado naquele lugar. O documento não mostra uma caixa com o nome dela.
É de propósito: uma moldura com o nome de alguém que não assinou afirmaria no papel o contrário do que aconteceu.
Limites ao marcar o campo
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Tamanho mínimo de 30 mm por 12 mm. Abaixo disso o nome não cabe na caixa e o carimbo sai ilegível. A tela recusa e diz o motivo.
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A faixa de 24 mm da borda direita é reservada ao selo de verificação, que continua sendo aplicado. Um campo não pode terminar dentro dessa faixa, nem começar antes dela e invadi-la com a largura.
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O campo tem de caber inteiro na página, e pertence à página onde foi marcado: mudar a ordem das páginas depois de enviar não é possível.
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Se você editar o envio e trocar o documento, os campos daquele documento são descartados: eles são posições em um arquivo específico.
Ainda com dúvida?
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"Marquei o campo e a assinatura saiu em outro lugar." Confirme em qual documento e em qual página o campo foi marcado. Em um envio com vários arquivos, cada aba tem os seus. Se estiver certo e o carimbo estiver deslocado, abra chamado com o PDF assinado em anexo.
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"A seção não aparece." Verifique se há alguma modalidade qualificada liberada no envio (veja acima) e se já existe pelo menos um documento e um signatário.
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"Quero a assinatura no mesmo lugar em todos os envios." Hoje a marcação é feita a cada envio; não há modelo salvo.
Se não resolver, fale com o suporte pelo chat de ajuda.