Pergunta: recebo três e-mails por dia do Monitor chamados "Resumo da manhã", "Resumo da tarde" e "Resumo do dia". O que são, de onde vem o conteúdo e como controlo quem recebe?
O que são
São os três resumos diários da sua conta, montados a partir do que o Monitor coletou para você. Com o Perfil da marca completo, eles trazem as ameaças e as oportunidades da janela; sem ele, o texto é escrito por IA, menos em um dia calmo, como explicado abaixo. Chegam por e-mail (e por webhook, se você configurou um) em dias úteis:
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Resumo da manhã, a partir das 8h: cobre o que chegou desde o Resumo do dia anterior. Na segunda-feira, cobre o fim de semana inteiro.
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Resumo da tarde, a partir das 13h: cobre o que chegou desde as 8h.
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Resumo do dia, a partir das 18h: cobre o que chegou desde as 13h.
O assunto do e-mail diz qual é e de que dia, por exemplo: Sua Marca · Resumo da manhã · 02/09/2026. O nome da sua marca é o que está em Configurações; sem marca própria, aparece "Sonar Monitor".
De onde vem o conteúdo
De dentro da sua conta, e só dela. Cada resumo lê os sinais que a coleta registrou na janela dele: notícias, redes sociais, licitações, patentes, vagas, os órgãos regulatórios que você escolheu, reputação e movimentos de concorrentes. Sem o Perfil da marca completo, a IA recebe essa lista pronta e escreve o texto; ela não pesquisa nada por conta própria e não pode acrescentar fato que não esteja na lista. Nesse formato, quando uma área não teve movimento, o resumo diz "Sem movimento relevante".
Nesse formato, o texto tem cinco partes: uma abertura com a leitura do período, "O que merece atenção" (os sinais graves e o regulatório, quando houver), "Por área" (uma linha por área que se mexeu), "Assuntos que você acompanha" e uma "Sugestão", sempre condicional. Depois do texto vêm o botão “Ver todos os sinais no Painel” e o bloco Como estão os números, com barras. Esse bloco não passa pela IA: os números e as setas são calculados pelo Monitor.
O resumo fala das SUAS fontes primeiro
Sem o Perfil da marca completo, a abertura e o "O que merece atenção" só podem falar de acontecimentos que citam uma marca, um concorrente ou um órgão que você cadastrou, ou que chegaram por um canal que você ligou (reputação, vagas, sites vigiados, redes, regulatório).
Quando você acompanha um assunto livre (por exemplo "conselho de administração"), o Monitor traz notícias do mercado inteiro sobre esse assunto, e muitas delas não citam nenhuma empresa sua. Essas notícias continuam chegando, mas no fim, como contexto de mercado, e nunca abrem o resumo. Assim o começo do e-mail é sempre sobre quem você vigia.
Como o e-mail é organizado
Sem o Perfil da marca completo, cada resumo tem uma abertura de até duas frases e blocos separados, cada um em um cartão, nesta ordem: O que merece atenção (os sinais graves e o regulatório), Por área (uma linha por área que se mexeu), Assuntos que você acompanha (o nome do assunto, quantas publicações ele teve na janela e, logo ao lado dessa contagem, quantas delas citam as marcas que você monitora: “4 publicações, 2 citam” seguido do nome das marcas citadas, ou “4 publicações, nenhuma cita as marcas que você monitora”. Depois vem o título de cada uma, com o número clicável que abre a matéria, e quando a lista não cabe inteira a linha diz quantas está mostrando. No fim, uma linha dizendo quantas notícias do mercado não citaram nenhuma marca acompanhada) e Sugestão (uma frase condicional, destacada com a cor da marca). Um bloco sem novidade diz só “Sem movimento relevante.”, em cinza.
Com o Perfil da marca completo: ameaças e oportunidades
Quando o Perfil da marca da sua conta está completo, o Monitor lê cada sinal que chega contra esse perfil e diz se ele é uma ameaça, uma oportunidade, um sinal neutro ou ruído. Nesse caso, os três resumos são montados a partir dessas leituras, e o texto do e-mail não é escrito por IA: as frases de cada item foram escritas quando o sinal foi lido, por IA ou por regra. O rodapé do e-mail diz isso.
O resumo abre contando o que foi lido na janela, por exemplo: “Lemos 12 sinais: 1 ameaça, 2 oportunidades, 8 neutros, 1 ruído.” Os sinais que chegaram e ainda não foram lidos são contados à parte, e entram em um próximo resumo quando forem lidos.
Depois vêm os cartões Ameaças e Oportunidades, com até cinco itens cada, primeiro os de maior impacto. Cada item traz de quem é, o título, o impacto e o link “abrir”, que leva à página de origem quando ela existe. Logo abaixo vêm “O que isso significa para você” e “Ação sugerida”. Quando há mais itens do que cabem, o título do cartão diz quantos está mostrando. Quando um sinal repetido fica de fora, o título também avisa.
Quando nada do que foi lido é ameaça ou oportunidade, o resumo diz isso com todas as letras. Ele mostra então, no cartão “Chegou sem pedir decisão”, até três sinais neutros, dos mais recentes para os mais antigos, cada um com o seu link. As publicações da sua própria marca ficam no fim dessa fila. Quando há ameaça ou oportunidade, os neutros não entram no e-mail: eles continuam no Painel.
Os assuntos que você acompanha vêm no fim, em uma linha por assunto, com a contagem e com quantas notícias citam as marcas que você monitora, por exemplo: “4 notícias de "conselho de administração" não citam as marcas que você monitora.”
Sem o Perfil da marca completo, o resumo sai no formato descrito acima e termina pedindo: “Complete o Perfil da marca no Monitor para este resumo passar a dizer o que é ameaça e o que é oportunidade para você.”
O botão para o Painel
Logo depois do texto, os três resumos trazem o botão “Ver todos os sinais no Painel”. Ele leva você ao Painel, e com o Perfil da marca completo já abre, no Painel de Sinais, a lista do que não pede decisão, junto das ameaças e oportunidades. Assim você vê tudo o que chegou, além do que coube no e-mail. Os boletins por área não levam esse botão.
Como estão os números
Depois do texto e do botão vem um bloco de barras com os indicadores que se mexeram em relação a uma leitura anterior: a nota de reputação em cada site, seguidores e engajamento no Instagram, quantos sinais de cada área chegaram, e quantas mudanças os sites vigiados tiveram.
Cada linha diz o valor de agora, a seta (subiu, desceu, ou “primeira leitura”) e contra o quê a comparação foi feita. Na nota de reputação e no Instagram, a comparação é com a leitura anterior daquela fonte, e a linha traz a data dela. Isso importa porque cada fonte tem o seu próprio ritmo: o Reclame Aqui é lido a cada quinze dias e o Google toda semana, então a nota do Reclame Aqui aparece no dia em que ela é lida, e não todos os dias. Já a quantidade de sinais de cada área e as mudanças nos sites vigiados comparam a janela deste resumo com a mesma faixa de horário de dias antes. A linha diz qual, por exemplo “era 12 no mesmo horário de ontem”, “no mesmo horário de sexta” ou “no mesmo horário da semana passada”. Nos dias úteis, a comparação nunca cai em sábado nem domingo. O Resumo da manhã de segunda, que cobre o fim de semana, compara com o Resumo da manhã da segunda anterior. Feriado não é pulado: no dia seguinte a um feriado, a comparação pode cair nele.
Um número que ficou igual não entra: ele está na tela, e o e-mail é para o que mudou. E os números não são escritos pela IA: eles são contados pelo Monitor.
A rosca e a pizza
Abaixo das barras vêm dois gráficos: uma rosca com de onde vieram os itens daquela janela, por área, e uma pizza com quanto do que chegou cita uma marca que você acompanha e quanto é o mercado ao redor.
Se o seu programa de e-mail estiver com as imagens bloqueadas, no lugar de cada gráfico aparece o texto com os mesmos números. As barras continuam lá de qualquer maneira: os gráficos são leitura rápida, e não o único lugar onde o número está.
Um gráfico de uma fatia só não é desenhado: um círculo de uma cor não compara nada com nada.
Quando é a IA que escreve, o texto é curto de propósito: frases de até vinte palavras, cada item começa pelo fato, e o nome da sua empresa não se repete em toda frase. Tudo o que está lá vem do que a conta coletou no período; o resumo não inventa números nem nomes.
Quando um resumo NÃO chega
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Fim de semana: não há resumo no sábado nem no domingo. O da segunda de manhã cobre os dois dias.
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Nada absolutamente: o resumo só deixa de ser gerado quando a janela não teve nada: nenhum acontecimento, nenhuma notícia dos assuntos que você acompanha, nenhum contexto de mercado e nenhum indicador que tenha se mexido. É raro.
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Ninguém para receber: se a conta não tem destinatário de e-mail nem webhook, o resumo não é gerado. Cadastre pelo menos um endereço (abaixo).
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E-mail que não chega a um destinatário só: veja o artigo Não estou recebendo os alertas por e-mail.
E quando nada aconteceu com as suas fontes?
O resumo chega assim mesmo, e a abertura dele depende do que houver por baixo. Sem o Perfil da marca completo, se a janela estiver mesmo vazia, ele diz com todas as letras: “Nada aconteceu com as suas fontes nesta janela.” Com o perfil completo, a frase é “Nenhum sinal novo das suas fontes nesta janela.” Se as suas marcas e concorrentes não apareceram mas os seus assuntos tiveram publicação, a abertura diz isso e as publicações vêm listadas logo abaixo, com link (com o perfil completo, cada assunto vem em uma linha só, com a contagem). São coisas diferentes: fontes são as marcas, os concorrentes e os órgãos que você cadastrou; assuntos são os temas livres que você escolheu seguir. Junto vem o bloco Como estão os números, porque quase sempre alguma coisa se mexeu, mesmo em um dia sem notícia. Sem o Perfil da marca completo, se nem os números se mexeram, o resumo diz isso também.
Em um dia calmo o e-mail chega mesmo assim, e diz que o Monitor olhou e não encontrou nada. É de propósito: assim o silêncio nunca se confunde com uma falha, e um dia calmo tem a cara de um dia calmo.
Um detalhe: o resumo de um dia calmo é escrito pelo próprio Monitor, e não pela IA. Sem o Perfil da marca completo, quem avisa é o rodapé do e-mail, que diz que ele foi montado a partir das fontes e dos assuntos da sua conta, sem inteligência artificial.
Boletins por área: um resumo só para cada equipe
Além dos três resumos da conta, você pode criar boletins que levam só uma parte do que o Monitor acompanha, para quem cuida daquela parte. O jurídico recebe o regulatório; o marketing recebe redes e reputação; o comercial recebe movimentos de concorrentes e vagas.
Em Configurações → Boletins por área: dê um nome ao boletim, clique nas áreas que entram, e escreva os e-mails de quem recebe. São listas separadas: cada boletim vai só para quem você escreveu nele.
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Não deixam a sua conta mais cara. Eles são montados pelo Monitor, sem inteligência artificial. Pode criar até oito.
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Saem nos mesmos horários dos resumos da conta. Não têm horário próprio.
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Só por e-mail. Não vão por webhook: cinco boletins de área no mesmo canal de chat transformariam o canal em um depósito.
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Só chegam quando há novidade naquelas áreas. Aqui é o contrário do resumo da conta, que chega sempre. Um recorte estreito fica vazio com frequência, e um boletim que chega vazio quase sempre acaba não sendo aberto no dia em que traz alguma coisa.
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Um boletim sem área ou sem destinatário fica guardado e desligado, com um aviso na tela. Ele não é apagado: fica aguardando você completar.
O rodapé destes e-mails diz que eles não usam inteligência artificial, para não haver dúvida sobre quem escreveu o que você está lendo.
Como escolher quem recebe
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Vá em Configurações → Preferências gerais.
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Em Destinatários · Boletins de notícias, adicione os e-mails que devem receber os três resumos. É uma lista separada da dos alertas regulatórios.
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Se preferir receber em um canal do Teams ou do Slack, preencha Webhook URL · Boletins de notícias. Com webhook e e-mail, os dois recebem.
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Salve.
O regulatório começa vazio
Uma conta nova não acompanha órgão regulatório nenhum até você escolher. Para o resumo passar a trazer atos de um órgão (ANATEL, ANVISA, Banco Central, CVM e os outros do catálogo), escolha-o em Tópicos → Regulatório. Sem escolha, a parte regulatória do resumo diz "Sem movimento relevante", e isso é o esperado.
No Teams e no Slack também
Se você recebe os resumos por webhook, os links de cada item chegam lá clicáveis, na sintaxe de cada um. Sem o Perfil da marca completo, a lista De onde vêm estes itens chega lá também, com um item por linha. Quando a mensagem é longa, o Teams e o Slack têm limite de tamanho: nesse caso ela é cortada no fim de uma linha inteira e o resumo avisa (lista cortada), para nenhum endereço chegar pela metade. O e-mail nunca corta. O botão “Ver todos os sinais no Painel” só vai no e-mail.
Não confunda com o resumo do Painel
No alto do Painel há um bloco chamado “O seu dia, em uma leitura”, também escrito por IA. Ele não é nenhum destes três e-mails: cobre o dia desde a meia-noite até agora, começa pelos seus alertas críticos e traz os links para abrir a origem de cada item. Os e-mails cobrem janelas fixas e chegam na sua caixa; o do Painel vive na tela. Veja o artigo do resumo do Painel.
Resumos antigos com outro nome
Até o início de setembro de 2026 os mesmos três e-mails se chamavam "Morning call", "Resumo para a tarde" e "Fechamento de mercado", e o assunto começava com "[BOLETIM AUTÔNOMO]". O conteúdo deles vinha de uma busca de notícias pelos temas da conta, não dos sinais coletados. Se você guardou e-mails desse período, é por isso que falam de outro assunto. As Notificações, no alto da tela, mostram os resumos enviados nos últimos 30 dias, cada um com o nome com que foi enviado.
Se não resolver: escale para o suporte informando (a) qual dos três resumos falta, (b) a data, (c) se algum outro destinatário da mesma conta recebeu nesse dia e (d) se a tela de Notícias mostrou novidade nessa janela. O item (d) separa "não havia o que resumir" de "o envio falhou".
Os links: de onde vem cada item do resumo
Sem o Perfil da marca completo, cada item da lista O que merece atenção termina com um número pequeno e clicável. O número abre a página de onde aquele item veio: a matéria, o post, o edital.
Nesse formato, no fim do texto há um bloco De onde vêm estes itens, com o número, a marca e o título de cada um. É ali que você responde à pergunta “quatro alertas críticos, mas quais?” sem precisar abrir o Monitor.
Um item sem link aparece com o número sem sublinhado: aquele sinal existe e não tem uma página pública para onde apontar (é o caso de vários sinais internos). O título continua na lista.
Por que a IA não escreve os links
O texto do resumo é escrito por IA a partir de títulos coletados de terceiros. Um endereço escrito a partir desse texto seria um clique em cima de algo que ninguém conferiu. Então a IA continua proibida de escrever endereços: ela escreve só uma marca de referência, e o Monitor troca essa marca pelo endereço que tem guardado. Todo link do e-mail sai da base do Monitor, nunca do texto gerado.
Atualizado em 21/09/2026.