O Sonarview Boards tem um Copiloto: um assistente que responde perguntas em português comum sobre os seus próprios dados de governança, do jeito que você perguntaria a um assessor de confiança. Este artigo explica o que ele é, como usar a caixa de perguntas, o que ele ainda não faz e por que uma pergunta fora do assunto é recusada antes mesmo de sair da plataforma. As outras funções de inteligência artificial espalhadas pelo sistema, e as regras de segurança que valem para todas elas, têm artigos próprios, listados no fim desta página.
O Copiloto: perguntas e respostas sobre os seus dados
Além do "Seu dia", a plataforma conta com o Copiloto, um assistente que responde perguntas em português comum, do jeito que você perguntaria a um assessor de confiança. É a mesma inteligência, e as mesmas regras de segurança, que alimentam a "Leitura do dia" do cartão "Seu dia", descrito no artigo sobre onde a IA aparece no Boards.
O Copiloto usa apenas os dados aos quais você mesmo já tem acesso: os conselhos dos quais participa, suas próximas reuniões, suas pendências pessoais, as deliberações recentes (inclusive as que aguardam o seu voto) e o status das suas assinaturas digitais. Ele nunca inventa uma informação que não exista nos seus dados, e nunca mistura dados de outra organização com os seus, mesmo que a mesma plataforma seja usada por várias empresas ao mesmo tempo.
A garantia mais importante, por isso vale destacar logo de início: o Copiloto é somente leitura. Ele nunca vota em uma deliberação, nunca aprova nada, nunca envia um comunicado ou uma ata, e nunca executa nenhuma ação por conta própria. O que ele faz é responder à sua pergunta e, quando fizer sentido, indicar em qual tela e em qual botão você deve clicar para realizar a ação de verdade, quem decide e quem age continua sendo sempre você. Essa separação existe de propósito: decisões de conselho precisam ser tomadas conscientemente por uma pessoa responsável, nunca por um sistema automático.
Outra característica proposital: as respostas do Copiloto são curtas, de poucas linhas. Ele não foi criado para escrever textos longos, pareceres ou minutas, e sim para dar uma resposta rápida e objetiva que ajude você a decidir o próximo passo. Para redigir textos, a plataforma tem uma função própria, a "Ajuda para escrever", descrita no artigo sobre onde a IA aparece no Boards.
A caixa de perguntas do Copiloto fica na aba Meu dia do Painel, logo abaixo do cartão "Seu dia". Ela só aparece se existir alguma IA para a sua organização, seja a IA padrão do Sonarview, seja uma configurada pela própria organização (explicado no artigo sobre as regras de segurança da IA e a chave própria (BYOK)). E se uma pergunta não puder ser respondida, duas mensagens podem surgir: "O copiloto de IA ainda não está habilitado neste ambiente", quando ainda não há nenhuma IA ativa no momento, ou "O copiloto está desativado pelo administrador", quando o administrador da plataforma Sonarview desligou o recurso por completo.
Como usar o Copiloto
Usar a caixa de perguntas é simples, em poucos passos.
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No Painel, abra a aba Meu dia e localize o card "Copiloto", com o ícone de estrelinhas.
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Clique no campo de texto, que convida a "Pergunte sobre seus colegiados, reuniões e pendências...", e escreva sua pergunta com suas próprias palavras. Não é preciso usar termos técnicos nem palavras-chave especiais, pergunte como perguntaria a uma pessoa. O campo diz sobre o que perguntar de propósito: o Copiloto responde sobre governança, não sobre qualquer assunto.
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Se preferir não digitar, use uma das três sugestões prontas que aparecem como botões logo abaixo do campo: "O que tenho pendente para esta semana?", "Quais deliberações aguardam o meu voto?" ou "Resuma minhas próximas reuniões." Ao clicar em uma delas, a pergunta já aparece pronta no campo de texto.
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Envie a pergunta, clicando no botão com a seta ao lado do campo. Enquanto o Copiloto organiza a resposta, aparece a mensagem "Pensando...".
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A resposta aparece logo abaixo, em poucas linhas, direto ao ponto.
No rodapé do card, fica sempre visível um aviso fixo: "Respostas geradas por IA a partir dos seus dados. Confira informações sensíveis." Vale seguir essa recomendação à risca: mesmo respondendo com base nos seus dados reais, é sempre prudente conferir números, prazos e nomes antes de usar a resposta para tomar uma decisão importante. Se quiser, você pode fazer uma nova pergunta em seguida, uma de cada vez, do mesmo jeito.
O que o Copiloto de perguntas ainda não faz
O Copiloto de perguntas e respostas não enxerga documentos: ele não lê o conteúdo dos arquivos nem busca dentro do Data Room. Se você perguntar a ele onde está um determinado contrato, ele vai responder com franqueza que isso não está entre os dados que ele consulta, em vez de arriscar um palpite. Para encontrar documentos, o Data Room tem uma busca inteligente própria, descrita no artigo sobre onde a IA aparece no Boards.
O alcance do Copiloto nas consultas, por enquanto, está limitado a cinco áreas: conselhos e colegiados, reuniões, pendências pessoais, deliberações e assinatura digital. Vale ter isso em mente na hora de decidir que tipo de pergunta faz sentido fazer, e ao ler a "Leitura do dia", que se baseia nas mesmas áreas.
Perguntas fora de governança são recusadas
O Copiloto responde sobre governança, e essa fronteira é uma trava de verdade, não apenas uma recomendação. Antes de qualquer pergunta seguir para a inteligência artificial, a própria plataforma confere se ela é do assunto. A pergunta passa quando fala de colegiados, reuniões, deliberações, votos, atas, assinaturas, pendências, prazos, documentos, sócios e temas do gênero, ou quando cita pelo nome alguma coisa que existe nos seus próprios dados, como o nome de um conselho ou o título de uma reunião sua.
Se não for o caso, a pergunta para ali mesmo, sem nunca chegar à inteligência artificial, e você recebe uma orientação em tom neutro lembrando sobre o que o Copiloto responde. Não é uma mensagem de erro, e nada quebrou: é o Copiloto dizendo qual é o campo dele.
Isso existe por dois motivos. O primeiro é de foco: o Copiloto é um assistente de governança, e até então essa fronteira era apenas uma instrução dada à inteligência artificial, o que não impedia a pergunta de sair da plataforma. O segundo é de custo: cada pergunta ao Copiloto consome da franquia de inteligência artificial contratada pela sua organização, e seria um desperdício gastar em pergunta fora do assunto o que foi contratado para governança. Uma pergunta recusada não consome nada.
Vale saber que essa conferência é intencionalmente conservadora: na dúvida, ela recusa. Por isso uma pergunta legítima porém muito curta, como "o que tenho para hoje?", pode ser recusada por não trazer nenhuma palavra do assunto. Se acontecer, basta refazer a pergunta dizendo o que você procura, por exemplo "quais pendências tenho para hoje?". As três sugestões prontas abaixo do campo sempre funcionam.
Onde a IA está, em um relance: o selo "✦ IA"
Ao lado do título das telas que têm recursos de inteligência artificial (o Painel, o Data Room, a agenda de Reuniões, as Decisões, as Atas e o Meu correio) aparece um pequeno selo roxo ✦ IA. Ele existe para você saber, de relance, onde a inteligência está disponível. Se a IA não estiver configurada na sua organização, o selo não aparece em lugar nenhum.
Os outros artigos deste assunto
A inteligência artificial do Boards não é só a caixa de perguntas. O resto do assunto está aqui:
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Onde a IA aparece no Boards: o seu dia, escrever, resumir, votar e buscar (o cartão Seu dia, a ajuda para escrever, o resumo da reunião, a ata, a explicação de uma votação e a busca do Data Room)
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A IA do Boards: as regras de segurança e a chave própria da organização (BYOK) (o que nenhum administrador consegue afrouxar, e como usar a chave de IA da própria organização)