Toda função de inteligência artificial do Sonarview Boards obedece a um conjunto de regras fixas que nenhum administrador consegue afrouxar, nem o da sua organização, nem o da plataforma. Este artigo lista essas regras uma a uma e explica como uma organização que já tem contrato com um provedor de IA pode usar a própria chave, o recurso conhecido pela sigla BYOK. Onde cada função aparece na tela está no artigo sobre onde a IA aparece no Boards.
Traga sua própria chave de IA (BYOK)
Por padrão, a IA funciona com a inteligência artificial padrão do Sonarview, sem nenhuma configuração adicional da sua parte. Mas se a sua organização já tem contrato ou preferência por um provedor específico de IA, o Google, a OpenAI ou a Anthropic, é possível usar a própria chave da organização em vez da nossa. Esse recurso é conhecido no mercado pela sigla em inglês BYOK, de "traga sua própria chave".
Ele fica em Configurações, na seção "Inteligência artificial", visível apenas para quem administra a organização. A própria tela já resume o recurso com este texto: "Sua organização pode usar a própria chave de IA (Google, OpenAI ou Anthropic) e os próprios prompts no copiloto. Sem isso, usamos a IA padrão do Sonarview. A chave fica cifrada e nunca volta à tela. As regras de segurança continuam fixas."
Para configurar, siga estes passos:
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Marque a opção "Usar a IA própria da minha organização".
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Escolha o Provedor, Google Gemini, OpenAI, ou Anthropic/Claude, o mesmo serviço com o qual sua organização já tem uma chave.
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Se quiser, informe um Modelo específico. Esse campo é opcional, se deixado em branco o Sonarview usa um modelo padrão recomendado para o provedor escolhido.
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Cole a Chave da API no campo correspondente. Essa chave é emitida pelo próprio provedor de IA escolhido, geralmente no painel de administração da conta que sua organização já tem com eles.
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Se quiser, ajuste as "Instruções da organização", um texto livre que direciona o tom das respostas, por exemplo, pedindo uma linguagem mais formal, ou pedindo que sempre cite a data e o quórum ao mencionar uma deliberação. Essas instruções só conseguem restringir ainda mais a IA, nunca afrouxar as regras fixas de segurança explicadas na próxima seção.
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Se quiser, ajuste os limites numéricos de tamanho de pergunta e de resposta, e a "Criatividade (0 a 1)". Valores mais próximos de 0 trazem respostas mais diretas e previsíveis, o recomendado para assuntos de governança, e valores mais próximos de 1 trazem respostas mais variadas.
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Clique no botão "Salvar IA da organização".
Um detalhe importante de segurança: depois de salva, a chave nunca mais reaparece na tela, nem para quem administra a organização. É uma etapa de escrever e esquecer, o campo volta a ficar em branco, convidando a digitar uma chave nova apenas se você quiser trocá-la. Isso protege a chave da sua organização, mesmo de quem tiver acesso à tela depois de você.
As regras de segurança que nunca mudam
Seja usando a IA padrão do Sonarview, seja usando a chave própria da sua organização, e mesmo que o administrador escreva instruções personalizadas, existe um conjunto de regras fixas que nenhum administrador consegue alterar, nem o da sua organização, nem o da plataforma Sonarview. Essas regras valem para todas as funções de IA, o Copiloto, a "Leitura do dia", a "Ajuda para escrever", o resumo da reunião, a formalização do texto na geração da ata, a explicação das votações, a busca inteligente do Data Room e a sugestão de tipo e pasta:
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A pergunta feita ao Copiloto é conferida ANTES de sair da plataforma: o que não é assunto de governança, e não cita nada dos seus próprios dados, é recusado aqui dentro e nunca chega à inteligência artificial.
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Antes de qualquer texto sair para a inteligência artificial, os nomes próprios são trocados por códigos: cada pessoa vira um rótulo como P1, cada conselho ou comitê vira C1 e cada empresa do seu grupo vira E1. A inteligência artificial trabalha apenas com esses códigos, nunca com os nomes reais. Quando a resposta volta, os nomes verdadeiros são recolocados automaticamente, e é isso que você lê na tela. Na prática, o assistente continua citando as pessoas e as empresas pelo nome para você, mas quem processa o texto do outro lado nunca recebe esses nomes. Essa proteção vale para as funções de inteligência artificial que leem os seus dados: o Copiloto, a "Leitura do dia", o resumo da reunião, a formalização do texto na geração da ata, a explicação das votações, a busca inteligente do Data Room e a sugestão de tipo e pasta.
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A IA usa apenas o contexto fornecido a ela (os seus dados, no caso das consultas, da busca, do resumo e da explicação, ou o texto que você escreveu, no caso da ajuda para escrever e da ata) e nunca inventa conselhos, documentos, datas, votos, números ou pessoas.
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Quando não tem uma informação, avisa com franqueza ou mantém o texto genérico, em vez de arriscar um palpite.
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Nunca expõe identificadores internos do sistema, dados de outra organização, nem documentos que você não poderia ver.
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É sempre somente leitura sobre os seus dados, e nunca executa uma ação por conta própria: quem envia, aprova, vota ou aplica um texto é sempre você.
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Ao explicar uma votação, a IA é sempre neutra: nunca recomenda como votar nem diz qual opção é melhor. A decisão é sempre da pessoa.
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Na ata da reunião, os fatos (presença, votos, datas, quórum, cabeçalho e encerramento) nunca passam pela IA. Isso vale para os dois caminhos em que a inteligência artificial encosta em uma ata: a "Ajuda para escrever", quando você redige, e a formalização automática do texto no momento em que a ata é gerada. As duas só agem nas seções de texto livre, e a formalização é instruída a não alterar nome, número, data, valor, cargo nem resultado. E o resumo da reunião nunca vira a ata: é apenas apoio de leitura.
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Ao sugerir o tipo e a pasta de um documento no Data Room, a IA vê apenas o nome do arquivo e o título que você digitou, nunca o conteúdo do arquivo, e só escolhe de listas de tipos e pastas que já existem na organização, nunca cria uma nova.
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As respostas de consulta são sempre curtas e objetivas.
As "Instruções da organização", explicadas na seção anterior, servem para ajustar o tom e o foco das respostas dentro desses limites, por exemplo, pedindo uma linguagem mais formal ou destacando prazos. Elas ajustam o tom e o foco dentro desses limites, e não alteram as regras acima: os limites são aplicados antes de a pergunta chegar à inteligência artificial, e uma instrução escrita ali não os reescreve.
Uma última tranquilidade sobre os seus dados: a inteligência artificial padrão do Sonarview funciona em um plano pago do provedor, no qual o conteúdo enviado não é usado para treinar os modelos dele. Se a sua organização optar por usar a própria chave (a função de trazer a própria chave, descrita acima), essa garantia passa a depender do contrato que a sua organização mantém com o provedor escolhido.
Veja também
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Copiloto de IA: o assistente que responde sobre os seus dados (a caixa de perguntas e o que ela responde)
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Onde a IA aparece no Boards: o seu dia, escrever, resumir, votar e buscar (onde cada função de IA aparece no dia a dia)